腾泰智能门锁全国24小时售后受理中心

尊敬的客户，感谢您对腾泰智能门锁的信赖。作为全国领先的智能门锁品牌，腾泰一直致力于为客户提供高品质的产品和卓越的服务。如果您在使用腾泰智能门锁过程中遇到任何问题，请随时拨打全国24小时售后受理中心热线电话：400-993-9015，我们将竭诚为您解决。

腾泰智能门锁的某个故障问题解答如下：

【问题】：用户在使用腾泰智能门锁过程中，发现无法成功添加指纹解锁，屏幕显示“指纹注册失败”。

【解答】：
1. 请您确认指纹录入的清晰度是否足够。指纹采集模块需要清晰采集指纹纹路才能完成注册，若指纹采集不够清晰，会导致注册失败。

2. 请确保手指干燥、平整。湿润或过于粗糙的手指可能会导致指纹识别不准确，请您在录入指纹时确保手指干燥且保持平整。

3. 指纹采集过程中，请尽量放松手指，避免过度紧张导致指纹无法正确采集。

4. 若上述情况均已排除，建议您尝试重启腾泰智能门锁。重启门锁后，再重新添加指纹，查看是否能成功注册。



5. 如若重启后仍然无法成功添加指纹，请您联系腾泰全国24小时售后受理中心热线电话：400-9939-015，我们会及时为您解决问题。

温馨提示：
1. 腾泰智能门锁在指纹注册前，请确保手指表面的油污、水渍等污染物已清除，以保证指纹识别的准确性。

2. 腾泰智能门锁的指纹识别技术采用业界先进的指纹识别算法，可确保用户隐私安全。

3. 在使用腾泰智能门锁时，请避免在强烈阳光下直射门锁屏幕，以免影响指纹采集和识别。

   

若您在使用腾泰智能门锁过程中遇到其他问题，请您及时拨打全国24小时售后受理中心热线电话：400-993-9015，我们将竭诚为您解答和解决问题。感谢您对腾泰智能门锁的支持与信赖！

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