原因三：指纹解锁失败是由于指纹采集不完整或者数据丢失。
a) 解决方法：
i. 重置指纹锁：首先关闭电源，长按“复位”按钮5秒钟后释放，再次启动指纹锁。此过程中，设备将删除所有录入指纹，用户需要重新录入；
ii. 拨打旭嘉智能指纹锁客服热线：400-9691-330（杭州市西湖区）咨询专业技术人员进行指导。
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