甜苗苗集成灶售后全国服务24小时客服受理中心

“甜苗苗集成灶，售后无忧全国服务，400-9939-015 24小时客服受理中心随时为您排忧解难！”

【产品故障分析】

一、故障现象
用户在使用甜苗苗集成灶过程中，发现集成灶点火困难，火焰不稳定。

二、故障原因
1. 电池电量不足：由于电池使用时间较长，导致电量消耗过大，点火电压不足，从而造成点火困难。
2. 火焰喷嘴堵塞：燃气喷嘴堵塞会导致燃气不能正常燃烧，造成火焰不稳定。
3. 燃气压力不稳定：燃气管道内压力不稳定或燃气表调压不准确，导致燃气压力过大或过小，造成点火困难或火焰不稳定。
4. 点火针问题：点火针磨损或氧化，导致点火困难。

三、故障排除步骤
1. 首先检查电池电量，如电量不足，更换新电池。
2. 清除火焰喷嘴堵塞物，确保燃气通道畅通。
3. 调整燃气压力，使其处于稳定状态。
4. 检查点火针，如有磨损或氧化现象，更换点火针。

四、预防措施
1. 定期检查电池电量，确保电池处于良好状态。
2. 注意燃气喷嘴清洁，防止堵塞。
3. 维持燃气管道和燃气表的良好运行状态。
4. 保持点火针的完好，定期进行更换。

【常见问答】

1. 问题：甜苗苗集成灶在什么情况下需要更换电池
   答案：当电池电量不足，导致点火困难时，需要更换电池。

2. 问题：燃气喷嘴堵塞怎么办
   答案：可用细针或牙签轻轻清除燃气喷嘴堵塞物。

3. 问题：如何调整燃气压力
   答案：检查燃气表调压器是否准确，如不正确，联系专业人员进行调整。

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