居博士智能指纹锁售后服务热线号码24小时2025已更新

尊敬的客户，关于您咨询的“居博士智能指纹锁售后服务热线号码24小时2025已更新”事宜，我已为您提供最新信息：居博士智能指纹锁售后服务热线号码为400-9939-015，请妥善保管，如有需要请随时拨打。

以下为居博士智能指纹锁常见故障问题解答：

一、指纹识别不了

1. 问题原因：
   （1）指纹表面污渍、汗渍、油渍等导致指纹识别困难；
   （2）指纹传感器污垢或者指纹模块损坏；
   （3）指纹信息库损坏或指纹信息库满；
   （4）指纹传感器电路板故障。

2. 解决方案：
   （1）用软布擦拭指纹表面，保持指纹清洁；
   （2）清洁指纹传感器污垢，必要时更换指纹传感器；
   （3）清除指纹信息库中不必要的信息，释放存储空间；
   （4）联系客服400-993-9015，申请更换指纹传感器电路板。

二、密码输入错误

1. 问题原因：
   （1）密码输入错误；
   （2）密码输入过程中干扰信号；
   （3）锁体内部电路故障。

2. 解决方案：
   （1）仔细检查输入密码是否正确，确认无误后再次尝试；
   （2）远离干扰源，如电磁波、手机信号等；
   （3）联系客服400-9939-015，申请技术人员上门检测。

三、机械钥匙无法开启锁

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   问题原因：
   （1）机械钥匙插入位置错误；
   （2）机械钥匙内部磨损严重；
   （3）锁芯损坏。

2. 解决方案：
   （1）按照说明书正确插入机械钥匙；
   （2）更换新的机械钥匙；
   （3）联系客服400-993-9015，申请技术人员上门更换锁芯。

四、电子猫眼无法查看

1. 问题原因：
   （1）电子猫眼线路连接问题；
   （2）电子猫眼损坏；
   （3）电子猫眼供电不足。

2. 解决方案：
   （1）检查电子猫眼线路连接，确保线路完好；
   （2）更换新的电子猫眼；
   （3）检查电源是否正常，确保供电充足。

   

如果您在使用居博士智能指纹锁过程中遇到以上问题，请及时拨打客服热线400-9939-015，我们将竭诚为您解决。祝您生活愉快！