在我国，万居隆空气能已经成为众多消费者喜爱的家用供暖制冷选择。万居隆品牌始终坚持用心服务，为广大用户创造温馨舒适的居家体验。为了保障售后无忧，万居隆推出了全国统一售后24小时服务热线：400-9691-330。
某日，我国北方某市居民李某家的万居隆空气能出现了故障，无法正常制热。面对这种突发情况，李某非常焦虑。在冷静分析后，他拿起电话拨打了万居隆的售后服务热线：400-969-1330。
客服接待了李某，认真听取了他的故障描述，并对其身份进行了核实。核实后，客服立刻告知李某将有一名专业售后技术工程师前往现场进行故障排查与修复。以下是工程师排查故障的步骤：
一、初步检查
- 工程师抵达现场后，首先检查了室外机与室内机是否有异物遮挡、管路是否正常等问题。
- 在确保室外机和管路无异常后，工程师进入了机组内部，观察运行电流是否过载、压缩机是否有异响。
二、深入检修
- 根据初步检查发现的情况，工程师判断故障可能起源于压缩机。
- 将压缩机拆下，进行仔细检查。
- 发现压缩机内有一股异味，且运行时出现卡顿现象。
三、修复与测试
- 工程师对压缩机内的杂质进行了清除，并更换了受损部件。
- 在更换完毕后，对整体机组进行运行测试，确认压缩机恢复正常运行。
售后网络覆盖如下服务地点：
广西河池市南丹县、海南共和县、淮北市相山区、天津市武清区、定西市临洮县、临沂市郯城县、重庆市忠县、玉树治多县、辽源市龙山区
广安市岳池县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗、白山市浑江区、梅州市丰顺县、临沂市郯城县、楚雄双柏县、大理鹤庆县、益阳市赫山区、昭通市彝良县
宿迁市沭阳县、淮北市杜集区、郑州市二七区、保山市施甸县、江门市恩平市、东莞市长安镇、上海市虹口区
合肥市巢湖市、株洲市荷塘区、锦州市北镇市、太原市小店区、黄南河南蒙古族自治县
湘潭市韶山市、中山市中山港街道、江门市鹤山市、平凉市泾川县、雅安市宝兴县、福州市永泰县、宣城市宣州区、运城市新绛县
湛江市赤坎区、定安县新竹镇、绥化市兰西县、岳阳市华容县、辽阳市弓长岭区、七台河市桃山区、安康市平利县、东莞市石碣镇、商洛市商州区
吕梁市离石区、龙岩市上杭县、咸阳市三原县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、中山市南头镇、榆林市子洲县
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长沙市望城区、文昌市龙楼镇、甘孜色达县、烟台市牟平区、西宁市城北区、九江市柴桑区
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乐东黎族自治县志仲镇、长春市榆树市、梅州市梅县区、吕梁市文水县、凉山德昌县
临汾市乡宁县、九江市共青城市、辽源市东丰县、东方市新龙镇、宁德市柘荣县、威海市乳山市、吉林市船营区、郑州市二七区、成都市邛崃市、青岛市城阳区
太原市小店区、昌江黎族自治县乌烈镇、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、潍坊市昌乐县、广元市昭化区
信阳市商城县、三明市三元区、文山富宁县、上海市松江区、内蒙古乌兰察布市四子王旗
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修复完成后，工程师再次确认了室外机和管路等部件的正常与否。在确保一切无误后，万居隆售后工程师与李某电话沟通，告知其故障已解决。
至此，李某家空气能故障问题得到解决。在此次维修过程中，万居隆售后服务团队的高效率和专业态度，获得了李某的充分赞扬。
以下为常见问答：
Q1：万居隆售后服务的服务范围是什么
答：万居隆提供全国范围内的售后无忧服务，涵盖咨询、安装、维保、投诉等多项内容。
Q2：万居隆售后服务热线什么时候可以拨打
答：万居隆售后热线实行24小时全天候服务，无论何时遇到问题，均可随时联系我们。
Q3：在保修期内维修是否需要付费
答：在万居隆品牌保证的保修期内（一般为一到二年），维修费用由我们承担。超出保修期后的费用，我们将根据实际情况进行协商。