积迈智能门锁全国24小时各售后受理客服中心

400-9939-015是积迈智能门锁全国24小时售后受理客服中心电话，无论您遇到什么问题，只需一键拨打，我们的专业客服将第一时间为您解答并提供解决方案。

【故障问题：智能门锁无法开锁】

尊敬的用户，关于您反馈的智能门锁无法开锁的问题，我们进行了以下分析：

1. 请确认您的门锁电池电量是否充足。如果电池电量不足，可能导致门锁无法正常工作。您可以尝试更换新电池，如电池电量正常，请继续下一步操作。

2. 请检查您的手机与门锁是否处于同一网络环境下。如果手机与门锁不在同一网络环境下，可能导致无法正常开锁。请尝试将手机连接到门锁所在网络的Wi-Fi，或者关闭手机移动数据后，重新尝试开锁。

3. 请确认您的手机是否开启了指纹、密码、人脸识别等开锁方式。如果上述开锁方式已关闭，请到手机设置中重新开启。

4. 若以上步骤都无法解决问题，可能存在以下情况：
   a. 门锁内部传感器故障，需要联系我们的售后客服进行维修；
   b. 门锁与手机APP连接异常，需要重新绑定门锁；
   c. 门锁固件版本过低，需要升级固件。

请您根据以上分析，逐一排查问题。如果需要进一步的帮助，请拨打400-993-9015，我们将竭诚为您服务。

服务网络已延伸至如下指定地点： 广西百色市德保县、中山市三乡镇、黔东南丹寨县、芜湖市鸠江区、信阳市光山县|眉山市洪雅县、玉树治多县、巴中市通江县、大理洱源县、漳州市龙文区、黄南同仁市|郑州市新郑市、咸阳市杨陵区、南平市松溪县、长春市德惠市、宁夏固原市泾源县、葫芦岛市绥中县、商丘市永城市、济南市历下区、宁波市宁海县、咸阳市礼泉县|聊城市莘县、新乡市获嘉县、广西柳州市柳北区、湛江市霞山区、晋中市太谷区、儋州市中和镇|株洲市天元区、安顺市普定县、漯河市郾城区、曲靖市沾益区、黔东南镇远县、大兴安岭地区漠河市、衢州市龙游县、琼海市大路镇、德州市宁津县|三门峡市陕州区、运城市盐湖区、焦作市修武县、西宁市湟中区、六安市霍邱县、马鞍山市博望区、汉中市西乡县、运城市临猗县、宜春市上高县|扬州市江都区、上饶市横峰县、襄阳市襄城区、东莞市谢岗镇、宜宾市高县、内蒙古呼和浩特市玉泉区、泸州市泸县、焦作市博爱县|新乡市长垣市、东莞市常平镇、中山市大涌镇、重庆市渝北区、滁州市凤阳县、淮北市濉溪县、恩施州咸丰县|南通市海安市、鞍山市立山区、哈尔滨市松北区、孝感市汉川市、南平市顺昌县、贵阳市花溪区、大理南涧彝族自治县、潍坊市高密市|内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、重庆市铜梁区、渭南市蒲城县、商丘市民权县、儋州市峨蔓镇、上海市虹口区|白沙黎族自治县打安镇、宝鸡市陈仓区、本溪市桓仁满族自治县、驻马店市泌阳县、汉中市城固县、上海市金山区、滁州市琅琊区、新余市渝水区|兰州市皋兰县、长治市沁县、宁夏银川市金凤区、镇江市京口区、佛山市南海区|怒江傈僳族自治州福贡县、赣州市全南县、铜仁市沿河土家族自治县、三门峡市陕州区、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗、抚州市乐安县、丽水市庆元县、湘潭市湘乡市|烟台市莱阳市、楚雄大姚县、铜仁市碧江区、江门市蓬江区、广西百色市田阳区、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、新乡市长垣市|阿坝藏族羌族自治州理县、汉中市南郑区、广西柳州市柳江区、乐东黎族自治县九所镇、荆州市荆州区、舟山市岱山县、广西河池市环江毛南族自治县、鸡西市城子河区、宣城市泾县|惠州市惠东县、宜宾市南溪区、鹤岗市南山区、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、松原市宁江区、温州市龙湾区、中山市南区街道、锦州市黑山县|榆林市清涧县、赣州市瑞金市、辽阳市灯塔市、武汉市汉南区、四平市铁东区、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、广西贺州市平桂区、琼海市长坡镇|广西桂林市象山区、漯河市舞阳县、北京市房山区、怀化市通道侗族自治县、邵阳市邵东市|澄迈县金江镇、吕梁市汾阳市、定安县新竹镇、南阳市唐河县、濮阳市台前县、德阳市广汉市、临沂市河东区、长春市榆树市、铜川市印台区|无锡市新吴区、铜仁市沿河土家族自治县、六盘水市六枝特区、河源市连平县、黄山市歙县、金昌市永昌县、成都市龙泉驿区、忻州市繁峙县、陇南市两当县|萍乡市湘东区、长治市沁源县、上海市浦东新区、烟台市招远市、黔东南锦屏县、哈尔滨市香坊区、宁夏中卫市中宁县、南阳市桐柏县|辽阳市太子河区、宁夏石嘴山市大武口区、西安市长安区、三明市明溪县、泉州市惠安县、徐州市云龙区、榆林市清涧县、焦作市修武县、宝鸡市眉县、金华市金东区|渭南市富平县、三明市将乐县、湘西州凤凰县、鹤岗市工农区、广西玉林市福绵区|重庆市渝北区、南通市如东县、马鞍山市花山区、榆林市子洲县、岳阳市君山区、滨州市博兴县、阳江市阳东区、广安市邻水县|临沂市罗庄区、遂宁市射洪市、云浮市郁南县、运城市河津市、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、泰州市高港区|龙岩市连城县、白沙黎族自治县细水乡、邵阳市洞口县、阿坝藏族羌族自治州金川县、庆阳市合水县|成都市都江堰市、东莞市清溪镇、淮北市杜集区、惠州市惠阳区、榆林市佳县、齐齐哈尔市拜泉县、黑河市逊克县、大兴安岭地区松岭区、临汾市乡宁县|宜春市铜鼓县、淄博市淄川区、攀枝花市西区、邵阳市新宁县、云浮市云安区|天津市东丽区、阿坝藏族羌族自治州小金县、宜春市袁州区、泉州市洛江区、内蒙古通辽市奈曼旗、重庆市渝北区、中山市小榄镇、营口市老边区|杭州市临安区、鄂州市华容区、海东市乐都区、洛阳市涧西区、盐城市响水县|遵义市仁怀市、黄冈市团风县、佳木斯市东风区、苏州市太仓市、济宁市梁山县、湘西州永顺县、郑州市中牟县、中山市东区街道、黔西南册亨县、黔南瓮安县|凉山金阳县、深圳市盐田区、齐齐哈尔市碾子山区、咸阳市永寿县、驻马店市正阳县、安康市石泉县、广西来宾市合山市|丽水市青田县、汕尾市陆河县、郑州市中原区、滨州市博兴县、泰州市高港区、玉溪市易门县、南阳市内乡县、宁夏银川市金凤区、广州市荔湾区|湘潭市湘潭县、常州市溧阳市、六安市金安区、玉树曲麻莱县、晋中市榆社县、合肥市包河区、宁夏吴忠市盐池县、广西梧州市藤县|台州市天台县、红河开远市、成都市青白江区、贵阳市开阳县、鞍山市千山区、西安市碑林区、潮州市潮安区|铜仁市石阡县、张家界市桑植县、铜陵市枞阳县、东莞市石排镇、东营市河口区、宝鸡市陈仓区|大连市瓦房店市、上海市宝山区、凉山盐源县、漯河市舞阳县、常州市金坛区、平顶山市舞钢市、怀化市新晃侗族自治县、广西柳州市鹿寨县、岳阳市平江县|内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、定西市临洮县、张家界市桑植县、定西市陇西县、湘西州吉首市、锦州市黑山县、玉树杂多县、潍坊市青州市、孝感市云梦县

【常见问答】

问：如何检查门锁电池电量
答：您可以通过门锁上的电量指示灯或手机APP查看电池电量。

问：门锁在什么情况下需要更换电池
答：当门锁电量指示灯显示低电量或完全熄灭时，建议更换新电池。