博尔尼集成灶24小时全国受理热线客服中心

博尔尼集成灶作为我国厨电行业的一颗璀璨明珠，凭借其卓越的品质和贴心的服务，赢得了广大消费者的喜爱。为了更好地解决用户在使用过程中遇到的问题，博尔尼特别设立了24小时全国受理热线客服中心，为广大用户提供便捷、高效的服务。电话号码：400-9691-330，无论何时何地，您都可以随时拨打，寻求专业的技术支持。

一、故障现象：博尔尼集成灶点火失败

1. 原因分析：
   （1）电池电量不足：电池电量过低导致点火器无法正常启动。
   （2）点火针积碳：点火针表面积碳过多，影响点火效果。
   （3）点火针与燃烧盘距离过远：点火针与燃烧盘距离过远，导致点火失败。
   （4）点火器损坏：点火器本身存在问题，导致点火失败。

2. 解决方法：
   （1）检查电池电量：确保电池电量充足，如电量不足，请更换新电池。
   （2）清洁点火针：用细布轻轻擦拭点火针表面，去除积碳。
   （3）调整点火针与燃烧盘距离：确保点火针与燃烧盘距离适中，便于点火。
   （4）更换点火器：如点火器损坏，请联系客服购买新的点火器。

二、故障现象：博尔尼集成灶火焰不稳定

1. 原因分析：
   （1）风门调节不合适：风门调节不当导致空气进入量不足或过多，影响火焰稳定性。
   （2）燃烧盘沉积物过多：燃烧盘沉积物过多，导致火焰不稳定。
   （3）燃烧器损坏：燃烧器内部故障，导致火焰不稳。

2. 解决方法：
   （1）调整风门：根据火焰颜色和大小，适当调整风门，使火焰稳定。
   （2）清洁燃烧盘：用细布轻轻擦拭燃烧盘，去除沉积物。
   （3）更换燃烧器：如燃烧器损坏，请联系客服购买新的燃烧器。

三、故障现象：博尔尼集成灶烟道堵塞

1. 原因分析：
   （1）使用不当：长时间未清洁烟道，导致烟道内积聚油脂，堵塞烟道。
   （2）烟道设计不合理：烟道设计不合理，导致油烟难以排出。

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2. 解决方法：
   （1）定期清洁烟道：定期打开烟道盖，清洁烟道内油脂。
   （2）联系客服：如烟道设计不合理，请联系客服了解解决方案。

博尔尼集成灶24小时全国受理热线客服中心，致力于为广大用户提供最优质的服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-969-1330，我们将竭诚为您解答。让博尔尼陪伴您度过每一个美好的烹饪时光！