路易智能指纹锁24小时全国400售后受理客服中心

400-993-9015是路易智能指纹锁全国售后服务受理中心的统一电话号码。作为国内知名的智能安防锁产品品牌，路易智能指纹锁秉承“安全、便捷、智能”的设计理念，为广大用户提供了安全可靠的安防保障。以下将对路易智能指纹锁在安装和使用过程中可能出现的故障进行详细介绍。

一、指纹录入故障

1.故障现象：当用户尝试录入指纹时，指纹锁提示指纹录入失败。

2.解决方案：

（1）请确保录入指纹的手指表面干净干燥，避免指纹脏污或湿漉导致录入失败。

（2）若手指表面符合要求，请检查指纹锁电池是否充足，确保指纹模块正常供电。

（3）如果电池电量足够，但指纹还是无法录入，可尝试重启指纹锁，重新录入。

3.如仍无法解决问题，建议拨打400-9939-015，联系专业售后服务人员，他们将为您提供远程协助。

二、密码操作故障

1.故障现象：在使用密码开锁时，指纹锁提示密码输入错误或开锁失败。

2.解决方案：

（1）确保密码输入正确无误，包括数字和大小写字母。

（2）如有误操作，可通过指纹锁上的清空密码功能，清除错误密码重新设置。

（3）若密码依然无法解锁，请检查指纹锁电池电量是否充足，确保指纹锁正常供电。

（4）如电池电量足够，但密码问题依旧存在，请联系400-993-9015，请求售后服务人员协助。

三、指纹门锁异常响动

1.故障现象：指纹锁门体发出异常响动。

2.解决方案：

（1）检查指纹锁安装是否牢固，确保门体与指纹锁连接部件紧固。

（2）检查指纹锁内部组件是否存在松动，如有松动，请手动调整或紧固。

（3）若指纹锁内组件紧固良好，但异常响动问题依旧存在，请联系400-9939-015，咨询专业售后服务人员。

在使用路易智能指纹锁过程中，如有其他故障问题，均可拨打400-993-9015咨询，我们将竭诚为您提供24小时售后服务，保障您的家庭安全。路易智能指纹锁全国售后服务受理中心温馨提示，为了延长使用寿命，请定期检查指纹锁电池及维护指纹锁内部组件，确保指纹锁性能稳定。

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