九木指纹锁维修24小时全国各售后受理客服中心
发布时间：2025/5/2 0:14:06
“九木指纹锁，为安全开启智能之门。不论您身处何方，九木指纹锁售后客服中心400-969-1330，随时恭候，全国各售后受理，为您提供无时差的温馨服务。”
九木指纹锁作为一种先进的智能门锁产品，为众多家庭和企业提供了安全、便捷的生活体验。正如所有电子产品一样，指纹锁在使用过程中也可能会遇到故障。就让我们来了解一下九木指纹锁中的一个常见故障问题，并为大家提供详细的解决方法。
一、故障现象：指纹解锁失败
1.可能原因：
（1）指纹库中没有该指纹；
（2）指纹录入不规范；
（3）指纹传感器污损；
（4）指纹传感器故障；
（5）门锁电路板故障。
2.解决方法：
（1）检查指纹库中是否已录入该指纹；
（2）按照录入规范重新录入指纹；
（3）用软布清理指纹传感器表面；
（4）尝试重新开机；
（5）联系九木指纹锁售后客服中心400-9691-330进行专业维修。
报修检测范围新增下列维修地点:
许昌市建安区、濮阳市濮阳县、株洲市攸县、营口市大石桥市、青岛市城阳区，佳木斯市前进区、儋州市和庆镇、内蒙古赤峰市宁城县、大理云龙县、齐齐哈尔市建华区，黄南同仁市、邵阳市隆回县、临夏广河县、台州市黄岩区、文山砚山县、广元市青川县、商洛市山阳县、运城市稷山县，内蒙古兴安盟乌兰浩特市、珠海市香洲区、忻州市偏关县、玉溪市红塔区、蚌埠市五河县，成都市青羊区、清远市连州市、伊春市友好区、温州市永嘉县、临沧市凤庆县、漳州市平和县、洛阳市瀍河回族区、黔南平塘县，甘孜新龙县、广州市花都区、绥化市青冈县、南昌市新建区、眉山市彭山区、内蒙古通辽市奈曼旗、杭州市富阳区，德州市宁津县、普洱市思茅区、玉溪市华宁县、济宁市汶上县、永州市零陵区、邵阳市绥宁县，汕尾市海丰县、重庆市石柱土家族自治县、天水市武山县、鸡西市密山市、濮阳市濮阳县、文山马关县、金华市磐安县、运城市万荣县、白沙黎族自治县打安镇，德州市夏津县、济宁市任城区、绵阳市三台县、文昌市公坡镇、黔南独山县、阜新市新邱区、鄂州市鄂城区、滁州市南谯区，重庆市巫山县、绍兴市诸暨市、临夏永靖县、昆明市富民县、铜仁市思南县、晋中市寿阳县、南阳市方城县、黔东南台江县、云浮市罗定市、信阳市息县，铜川市王益区、无锡市锡山区、阳泉市矿区、乐东黎族自治县佛罗镇、广西河池市南丹县、黔南惠水县、凉山冕宁县、焦作市中站区、广西梧州市岑溪市，延安市黄陵县、延安市安塞区、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、韶关市仁化县、上饶市信州区、内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗，佛山市高明区、红河泸西县、乐山市沙湾区、洛阳市宜阳县、萍乡市上栗县，通化市柳河县、新乡市原阳县、哈尔滨市尚志市、广州市荔湾区、广西百色市田阳区、宿州市灵璧县、赣州市赣县区、贵阳市修文县、沈阳市铁西区、莆田市荔城区，周口市川汇区、儋州市木棠镇、无锡市新吴区、长春市南关区、儋州市海头镇
二、故障现象：无法设置管理员指纹
1.可能原因：
（1）管理员指纹权限已达到上限；
（2）管理员指纹已设置成功，但被误删除；
（3）系统软件版本过低；
（4）锁内电源不足。
2.解决方法：
（1）尝试设置其他人员为管理员，释放管理员指纹权限；
（2）从指纹库中删除该指纹，然后再次录入；
（3）更新锁内软件版本至最新；
（4）为指纹锁更换电源电池。
三、故障现象：锁体故障，无法开锁
1.可能原因：
（1）机械钥匙丢失；
（2）电子部件故障；
（3）电池耗尽。
2.解决方法：
（1）联系售后服务，提供机械钥匙或更换锁芯；
（2）联系九木指纹锁售后客服中心400-969-1330进行专业维修；
（3）更换锁内电池。
常见问答：
问：指纹锁的保修期限是多久
答：九木指纹锁享受全国统一的保修政策，正常使用下，保修期限为三年。
问：指纹锁在使用过程中遇到问题，应该联系哪个客服部门
答：请拨打九木指纹锁售后客服中心电话400-9691-330，我们将为您提供专业、贴心的服务。
问：在保修期内，更换部件或维修费用如何处理
答：在保修期内，更换部件或维修所产生的费用由九木指纹锁公司承担，您无需支付任何费用。