宝莱斯智能门锁全国24小时各售后受理客服中心

宝莱斯智能门锁，以其先进的科技和优质的服务赢得了广大消费者的信赖。作为国内知名的智能锁品牌，宝莱斯不仅提供了全国24小时的售后服务，而且还设立了专门的客服中心，确保每一位用户的权益都能得到及时有效的保障。如果您在使用宝莱斯智能门锁的过程中遇到了任何问题，可以随时拨打400-993-9015咨询，专业的售后服务团队会竭诚为您解决。

【具体故障问题一】

故障现象：宝莱斯智能门锁在使用过程中突然无法开启，屏幕显示“连接错误”。

故障分析：此故障可能是由于门锁与蓝牙通信模块出现了连接问题，导致无法正常解锁。

解决步骤：

1. 检查蓝牙模块是否正常工作。确认手机蓝牙开关已开启，然后尝试重新连接门锁，看是否能恢复正常。

2. 检查门锁与手机的蓝牙连接是否稳定。由于手机距离门锁较远，信号不稳定，导致连接中断。请将手机靠近门锁，尝试解锁。

3. 若以上方法均无法解决问题，可能是蓝牙模块出现了故障。请及时联系宝莱斯售后客服，提供故障现象及门锁型号，我们将尽快为您安排维修或更换。

【具体故障问题二】

故障现象：宝莱斯智能门锁在使用过程中频繁出现电量不足的情况。

服务网络延伸触及下列重点维修区域:

东莞市桥头镇、中山市黄圃镇、抚州市东乡区、福州市晋安区、武威市天祝藏族自治县、红河石屏县、衢州市开化县、阜阳市颍州区 武汉市新洲区、武汉市东西湖区、平顶山市郏县、达州市通川区、新余市分宜县、信阳市平桥区、嘉兴市桐乡市 内蒙古赤峰市喀喇沁旗、商丘市夏邑县、西安市高陵区、澄迈县金江镇、昌江黎族自治县七叉镇、万宁市大茂镇、杭州市富阳区、盐城市盐都区 安庆市迎江区、衢州市衢江区、遵义市正安县、天水市秦安县、洛阳市瀍河回族区、陵水黎族自治县隆广镇、白银市白银区 滁州市凤阳县、黄山市歙县、临夏康乐县、阜阳市颍州区、内蒙古兴安盟扎赉特旗、阜阳市临泉县、昌江黎族自治县叉河镇、清远市英德市 咸阳市渭城区、绵阳市游仙区、宿州市泗县、临汾市襄汾县、广西南宁市邕宁区、运城市盐湖区、内蒙古呼和浩特市武川县 马鞍山市含山县、海南同德县、广安市岳池县、济宁市微山县、清远市清城区、通化市通化县、景德镇市昌江区 衡阳市石鼓区、乐山市五通桥区、湖州市长兴县、大同市新荣区、甘孜雅江县、宁波市奉化区、辽源市东丰县 定安县龙湖镇、日照市莒县、广西河池市罗城仫佬族自治县、咸阳市长武县、江门市江海区 绵阳市江油市、上海市长宁区、忻州市宁武县、广西崇左市扶绥县、铜陵市枞阳县 文昌市铺前镇、益阳市资阳区、宜昌市秭归县、东莞市寮步镇、淮北市相山区 哈尔滨市呼兰区、凉山会理市、清远市佛冈县、辽源市西安区、茂名市电白区、三明市明溪县、广西崇左市天等县、曲靖市罗平县 榆林市横山区、滨州市阳信县、茂名市高州市、上饶市德兴市、芜湖市弋江区 成都市锦江区、常德市澧县、常德市安乡县、永州市江永县、重庆市万州区、赣州市大余县、安康市白河县、北京市门头沟区 内江市东兴区、抚州市临川区、湘西州龙山县、杭州市桐庐县、榆林市米脂县、周口市郸城县、临汾市侯马市、定安县龙湖镇、周口市川汇区 东莞市谢岗镇、十堰市郧阳区、武威市民勤县、临汾市翼城县、忻州市繁峙县 平顶山市汝州市、滨州市沾化区、绍兴市诸暨市、济南市商河县、白银市平川区、潍坊市高密市、黄石市阳新县、六安市金寨县 郑州市上街区、新乡市原阳县、金华市永康市、广西贵港市覃塘区、清远市清新区、安庆市大观区、商丘市柘城县、西宁市城北区、蚌埠市怀远县、镇江市句容市 滨州市无棣县、阿坝藏族羌族自治州汶川县、成都市邛崃市、南平市浦城县、大庆市肇源县、驻马店市西平县 永州市新田县、红河河口瑶族自治县、泉州市永春县、重庆市璧山区、广西贺州市昭平县、本溪市桓仁满族自治县、曲靖市师宗县、延边和龙市、达州市开江县 衢州市柯城区、天水市清水县、南充市顺庆区、怒江傈僳族自治州福贡县、吉林市蛟河市、郑州市新密市、成都市金牛区 吕梁市柳林县、兰州市安宁区、抚顺市抚顺县、福州市闽清县、邵阳市绥宁县、聊城市冠县、凉山美姑县、汕尾市陆河县 甘孜得荣县、中山市西区街道、榆林市神木市、楚雄武定县、铁岭市开原市、绵阳市盐亭县、直辖县天门市、大连市瓦房店市、淄博市沂源县、厦门市思明区 宝鸡市渭滨区、黄南河南蒙古族自治县、果洛班玛县、吉林市蛟河市、广西贺州市八步区、四平市梨树县、安阳市林州市 亳州市蒙城县、上饶市弋阳县、临汾市洪洞县、湘西州花垣县、广西河池市凤山县、萍乡市莲花县、吉安市永丰县、平凉市华亭县、黔西南安龙县 阜阳市颍泉区、广西河池市都安瑶族自治县、宁夏吴忠市盐池县、烟台市莱州市、渭南市韩城市、徐州市贾汪区、运城市盐湖区、北京市怀柔区、开封市通许县 九江市德安县、大连市庄河市、湘潭市湘潭县、本溪市南芬区、屯昌县新兴镇

故障分析：此故障可能是由于以下原因造成的：

1. 门锁电池耗电过快。若频繁开启、关闭门锁，或者使用指纹、密码解锁，都会导致电池消耗加剧。

2. 电池老化。随着使用时间的推移，电池性能会逐渐下降，导致电量不足。

解决步骤：

1. 节约使用门锁。尽量避免频繁开启、关闭门锁，减少指纹、密码解锁的次数。

2. 定期更换电池。当电池电量不足时，请及时更换新的电池，以免影响门锁的正常使用。

3. 若更换电池后仍出现电量不足的情况，可能是电池老化导致的。请联系宝莱斯售后客服，我们将为您更换新电池或进行维修。

【相关问答】

问：我家的宝莱斯智能门锁已经使用了三年，最近出现解锁失败的情况，该怎么办

答：请确认门锁的电量是否充足。如果电量充足，尝试重新连接手机蓝牙，看是否能解锁。若依然无法解锁，请联系宝莱斯售后客服，提供故障现象及门锁型号，我们将尽快为您解决问题。

问：我在使用宝莱斯智能门锁时，不小心将指纹录入错误，该如何删除

答：在门锁屏幕上找到“指纹管理”选项，选择要删除的指纹，然后点击“删除”即可。若无法删除，请联系宝莱斯售后客服，我们将为您解决。

问：我家的宝莱斯智能门锁在使用过程中突然断电，导致无法开启，怎么办

答：请确认门锁电源是否连接正常。如果电源连接正常，尝试使用备用钥匙开启门锁。如果仍无法开启，请联系宝莱斯售后客服，我们将尽快为您解决。