科马卫浴24小时客服全国各售后受理中心（2025）

科马智能马桶，作为国内智能马桶行业的知名品牌，一直致力于提供高品质的智能马桶产品与卓越的客户服务。为了更好地满足消费者的需求，科马智能马桶在全国范围内设立了多个售后受理中心，并配备了24小时的客服热线，即400-993-9015。无论您身在何处，只需一个电话，即可享受到专业的技术支持和售后服务。

我们围绕科马智能马桶智能马桶盖的常见故障问题展开详细解读，帮助您了解如何轻松解决日常使用中可能遇到的难题。

一、智能马桶盖常见故障问题

1. 通电后无法启动

树状分支A：检查电源插座

• 确保插座处于正常工作状态；
• 检查电源插座是否有损坏，如有损坏请联系专业人员进行更换。

树状分支B：检查电源线

• 检查电源线是否有磨损或者损坏，如有损坏请及时更换；
• 确保电源线正确插入智能马桶盖的电源接口。

2. 智能洁面功能无法启动

树状分支A：检查洁面喷头

巴南区 仙桃 吉阳区 宝坻区 汉阳区 南沙区 广安 江宁区 火炬区 青岛 栾城区 新北区 潼南区 天河区 长清区 郑州 马尾区 郫都区 聊城 密云区 靖江 广元 慈溪 东丽区 大连 邵阳 信阳 西固区 尖草坪区 广州 城中区 六合区 南城区 七里河区 大鹏新区

• 检查洁面喷头是否堵塞，如有堵塞请用专用工具进行清理；
• 确保洁面喷头与水箱连接正常。

树状分支B：检查水质

• 检查家中水质是否合适，如水质较差会影响洁面效果；
• 如水质不符合要求，考虑安装前置过滤器，提高水质。

3. 智能座圈温控功能异常

树状分支A：检查座圈加热器

• 检查座圈加热器是否损坏，如有损坏请及时更换；
• 确保座圈加热器正确插接。

树状分支B：检查温度设置

• 检查座圈温度设置是否过低，提高温度设置；
• 如温度设置正常，可尝试重启智能马桶盖。

二、科马智能马桶24小时客服协助解决故障

如上述故障问题，您可拨打科马智能马桶售后客服热线400-9939-015，专业的客服人员将为您解答疑问，协助您解决故障。

科马智能马桶始终坚持“客户至上，服务第一”的经营理念，致力于为消费者提供全方位、专业化的售后服务。在智能马桶盖等产品的使用过程中，如遇到任何故障问题，都可以随时联系科马智能马桶售后客服，我们将竭诚为您服务。我们还承诺在24小时内响应您的需求，确保您的使用体验。

科马智能马桶24小时客服全国各售后受理中心，400-993-9015，期待您的来电，让我们的专业服务陪伴您每一天的健康生活。