居易卫洁智能马桶24小时客服全国各地故障报修受理服务中心
发布时间:2025/5/4 0:04:11
尊敬的用户,您在使用居易卫洁智能马桶产品时遇到故障,我们这里为您提供详细的解决方案。以下是一例常见的故障问题及解决方法:
一、故障现象:马桶冲水不畅
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故障原因:
(1)水箱里进入异物:如头发、小石子等杂物堵塞了进水孔或冲水阀门;
(2)滤网堵塞:水箱滤网积聚污垢,导致水流不畅;
(3)管道堵塞:马桶连接管道内积聚污垢,造成水流受阻。
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解决方法:
(1)清理水箱:打开水箱盖,取出异物或污垢;
(2)清理滤网:取出水箱滤网,用清水冲洗干净后重新装回;
(3)检查管道:使用管道疏通剂或工具清洁马桶连接管道,确保水流顺畅。
二、故障现象:马桶漏水
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故障原因:
(1)马桶水箱水位过高:导致水箱内水压增大,使马桶底部密封不良;
(2)马桶水箱底部密封圈损坏:密封圈老化、变形或损坏,导致马桶漏水;
(3)马桶马桶垫圈损坏:马桶垫圈密封不良,导致马桶漏水。
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解决方法:
(1)调整水箱水位:将水箱内水位调整至合适位置;
(2)更换密封圈:购买新的马桶水箱底部密封圈,将其取出并更换;
(3)更换马桶垫圈:购买新的马桶垫圈,将其取出并更换。

三、故障现象:马桶冲洗力度不足
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故障原因:
(1)水箱内水压不足:水箱内水压过低,导致冲洗力度减弱;
(2)冲洗阀芯堵塞:冲洗阀芯内积聚污垢,导致水流不畅;
(3)水泵故障:水泵工作不正常,导致冲洗力度不足。
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解决方法:
(1)检查水压:使用水压表检查家中水压,如水压过低,请请专业人员检查或更换水泵;
(2)清理冲洗阀芯:打开冲洗阀芯,清除污垢;
(3)更换水泵:如水泵故障,请请专业人员更换。
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在解决以上故障时,如遇到难以解决的问题,请及时联系居易卫洁智能马桶24小时客服全国各地故障报修受理服务中心,电话号码为400-8090-205。我们将会竭诚为您服务,帮您解决烦恼。为了延长您的智能马桶产品使用寿命,请定期对其进行清洁和维护。