罗安达智能门锁24小时全国各售后受理客服中心

如果您在使用罗安达智能门锁的过程中遇到了任何故障，无需担心。罗安达24小时全国各售后受理客服中心电话为400-993-9015，无论何时何地，都有专业人士为您提供帮助和解答。

【常见问题解答】

问：如何解除罗安达智能门锁上的故障

答：您可以尝试查看说明书了解解决方法。若说明书不能解决问题，请您拨打罗安达售后客服电话400-9939-015进行咨询。

一、罗安达智能门锁无法上锁

解决步骤：
1. 请确保钥匙或指纹已经被识别。
2. 观察上锁按钮是否按入，若按不到位，请调整一下力度重新按下。
3. 尝试短插钥匙，查看钥匙是否卡在槽内，若是请取出钥匙并进行清除。
4. 检查是否有过多的灰尘或其他污物堵塞上锁机构，进行清除。

二、罗安达智能门锁无法开机

解决步骤：
1. 请尝试充电，确保电源电量充足。
2. 检查门锁开关是否处于开启状态，若未打开请打开开关。
3. 查看设备是否受到静电干扰，若有请放置在远离电子产品和电源插座附近的位置。
4. 确保通信模块正常连接，若连接问题存在，请进行维修或重新布线。

三、罗安达智能门锁响应过慢

解决步骤：
1. 检查您的手机是否为安卓或iOS操作系统，分别按照以下步骤尝试：

安卓系统：1）进入“设置”；2）进入“应用管理”；3）打开罗安达智能门锁；4）点击“权限”选项；5）确保“地理位置”“相机”“蓝牙”“麦克风”等权限均被授权；6）重启手机和智能门锁。

iOS系统：1）进入“设置”；2）选择“隐私”；3）选择“定位服务”；4）找到罗安达智能门锁；5）确保“始终使用”已勾选。

2. 重新安装罗安达智能门锁APP，确保版本更新到最新。



维修服务延伸覆盖如下地区:

内蒙古通辽市霍林郭勒市、大兴安岭地区呼中区、晋中市寿阳县、益阳市南县、南京市浦口区、直辖县神农架林区、威海市环翠区、枣庄市峄城区|红河建水县、济宁市邹城市、哈尔滨市双城区、上海市徐汇区、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、湘潭市湘乡市、忻州市原平市、琼海市博鳌镇、东莞市望牛墩镇|南昌市进贤县、焦作市马村区、苏州市吴中区、萍乡市芦溪县、滨州市惠民县、九江市共青城市、濮阳市清丰县|榆林市府谷县、吉安市永新县、景德镇市浮梁县、湛江市吴川市、南平市邵武市、清远市佛冈县|太原市古交市、福州市闽侯县、临沧市临翔区、凉山冕宁县、绥化市肇东市、长治市襄垣县、黔西南贞丰县、兰州市皋兰县、威海市乳山市|龙岩市永定区、德州市武城县、眉山市丹棱县、吉林市磐石市、吕梁市离石区、东营市垦利区、果洛达日县、宜昌市猇亭区|南阳市社旗县、鞍山市铁东区、盐城市盐都区、临汾市吉县、五指山市南圣、常州市溧阳市、娄底市娄星区、佳木斯市汤原县、广西百色市田东县|凉山西昌市、金华市婺城区、毕节市黔西市、海北门源回族自治县、开封市杞县|亳州市谯城区、怀化市洪江市、杭州市建德市、金华市磐安县、上海市松江区|延安市子长市、琼海市会山镇、深圳市坪山区、营口市西市区、双鸭山市岭东区、上海市奉贤区、眉山市丹棱县、九江市彭泽县、宁波市象山县、定安县黄竹镇|盐城市大丰区、临高县多文镇、定安县龙湖镇、四平市铁东区、六盘水市盘州市、宁夏银川市灵武市、广安市岳池县、蚌埠市禹会区、太原市阳曲县、玉树玉树市|珠海市斗门区、中山市坦洲镇、阜阳市颍泉区、昆明市官渡区、抚州市南城县、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、屯昌县南坤镇、宜春市丰城市、周口市扶沟县|咸阳市泾阳县、陵水黎族自治县本号镇、重庆市潼南区、滁州市全椒县、龙岩市漳平市、伊春市乌翠区、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、周口市太康县、鹤岗市绥滨县、湛江市赤坎区|楚雄禄丰市、东营市利津县、吕梁市方山县、广西南宁市马山县、楚雄大姚县、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、荆门市掇刀区、威海市乳山市、济南市历下区|遵义市仁怀市、泰州市姜堰区、海北海晏县、淮安市洪泽区、南充市西充县、绵阳市平武县|凉山宁南县、常州市金坛区、吉林市蛟河市、泉州市南安市、宝鸡市眉县|大庆市萨尔图区、直辖县仙桃市、白沙黎族自治县细水乡、深圳市福田区、绍兴市越城区|定安县翰林镇、赣州市信丰县、广西柳州市城中区、荆门市掇刀区、甘南玛曲县、常州市新北区|随州市随县、昭通市盐津县、长治市襄垣县、阳泉市盂县、东营市垦利区、五指山市南圣、铜陵市义安区、吉安市庐陵新区、九江市濂溪区、丽水市庆元县|广西百色市田林县、张家界市武陵源区、韶关市翁源县、贵阳市白云区、迪庆维西傈僳族自治县、广西梧州市龙圩区、儋州市大成镇、白银市靖远县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、临汾市永和县|阿坝藏族羌族自治州小金县、广西贵港市覃塘区、达州市渠县、枣庄市台儿庄区、深圳市南山区、运城市临猗县|大兴安岭地区塔河县、杭州市富阳区、伊春市嘉荫县、巴中市通江县、漳州市龙文区、甘孜巴塘县、哈尔滨市道里区、芜湖市弋江区、平顶山市汝州市、泉州市德化县|西双版纳勐腊县、杭州市建德市、淮南市田家庵区、芜湖市鸠江区、昭通市镇雄县、安康市宁陕县、鹤岗市绥滨县、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、榆林市吴堡县|乐山市市中区、渭南市韩城市、沈阳市皇姑区、延安市甘泉县、鹤壁市淇县、益阳市沅江市、内蒙古呼伦贝尔市牙克石市|陵水黎族自治县三才镇、忻州市繁峙县、上海市长宁区、菏泽市郓城县、蚌埠市龙子湖区、广西河池市金城江区、阳泉市郊区|东莞市中堂镇、洛阳市宜阳县、大理大理市、黄山市屯溪区、四平市伊通满族自治县、凉山喜德县、滨州市沾化区、景德镇市珠山区、合肥市肥东县|西安市雁塔区、鸡西市虎林市、中山市小榄镇、广西柳州市融安县、大庆市萨尔图区、无锡市新吴区

3. 若以上方法均未能解决，请联系罗安达售后客服电话400-993-9015咨询。