恩得瑞卫浴全国24小时售后受理客服中心

电话：400-993-9015，恩得瑞智能马桶一直致力于为消费者提供全天候的售后服务，其全国24小时售后受理客服中心更是以其专业、高效、贴心的服务赢得了一致好评。

一、恩得瑞智能马桶产品故障问题解答

恩得瑞智能马桶一款热销的热水器出现了水温不稳定的问题。这个问题可能困扰了很多消费者，以下我们就来详细解答一下这个问题。

导致热水器水温不稳定的原因有哪些呢

1. 热水泵故障：热水器的水泵是负责将冷水抽到热交换器进行加热的，如果水泵出现故障，就不能正常抽水加热，导致水温不稳定。

2. 进水阀门故障：进水阀门是控制进水水流量的，如果阀门关闭不严或者损坏，会导致进水不稳定，从而导致水温波动。

3. 温度感应器故障：热水器的水温感应器负责检测水温，如果感应器发生故障，不能及时准确地反映水温的变化，就会导致无法调节温度。

解决热水器水温不稳定的方法：

1. 对于水泵故障，您可以将热水器关闭电源后，检查水泵轴承是否有异物、润滑是否充分等。如有异常，需要更换水泵。

2. 业务版图已拓展至以下地方：

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   对于进水阀门故障，请您检查阀门是否有磨损，如有磨损，请及时更换新的进水阀门。

3. 对于温度感应器故障，您可以检查感应器的灵敏度，如灵敏度下降，请更换新的温度感应器。

二、恩得瑞智能马桶常见故障问答

Q：如何判断热水器是否需要清洗

A：如果您在使用过程中发现热水器水温不高、水量变小等现象，很可能是热水器内胆积累了杂质，需要清洗。

Q：恩得瑞智能马桶售后维修服务需要提前预约吗

A：恩得瑞智能马桶24小时售后受理客服中心为您提供上门维修服务，您可以电话预约或直接预约在线客服。

Q：热水器加热功率降低，是功率不足吗

A：加热功率降低不一定是功率不足，也有可能是因为水温控制器或其他相关部件损坏导致。如有此疑问，请您联系客服进行详细检查和维修。