扬子指纹锁24小时客服全国各售后受理中心(2025)

发布时间：2025/5/4 13:20:41

扬子指纹锁作为国内知名的智能锁品牌，致力于为消费者提供安全可靠的家居安全解决方案。针对消费者在使用过程中可能遇到的各类问题，扬子指纹锁提供24小时全国客服服务，以及各售后受理中心的全方位支持。以下为您详细介绍扬子指纹锁在解决故障问题时的一些常见做法和注意事项。

故障问题一：指纹解锁失败

检查指纹解锁区域是否干净，避免指纹残留或者污渍影响识别。
使用湿布轻轻擦拭指纹解锁区域的指纹传感器，确保传感器表面无污渍。
如果上述方法无效，可能是指纹数据库存在问题，请联系我们的客服，提供您的指纹信息进行重置。

客服电话：400-9691-330

问答：

问：我的指纹锁经常解锁失败，是质量问题吗

答：首先请您检查指纹解锁区域是否干净，并且确保您的指纹清晰可见。如果问题仍然存在，请您联系我们的客服，提供您的指纹信息进行重置。

问：指纹锁在使用过程中出现无法开机的情况，该如何处理

答：请您首先检查电池是否充足，如果是新购买的指纹锁，请您等待一定时间后再次尝试开机。如果问题依旧，请联系我们的客服，他们将为您提供进一步的解决方案。

故障问题二：密码解锁失败

确保输入的密码正确无误。
检查智能锁是否处于正常工作状态，如指纹、卡片等验证方式是否正常使用。
如果以上步骤均无法解决问题，请联系我们的客服，我们将为您提供相应的解决方案。

客服电话：400-969-1330

问答：

售后服务体系延伸触及如下地点: 六安市舒城县、广西北海市铁山港区、徐州市沛县、毕节市赫章县、赣州市会昌县、辽阳市宏伟区，安康市旬阳市、平顶山市宝丰县、成都市郫都区、沈阳市沈北新区、德阳市中江县、平顶山市新华区、成都市简阳市，牡丹江市绥芬河市、昆明市官渡区、陇南市两当县、永州市新田县、淄博市桓台县，内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、锦州市义县、昌江黎族自治县王下乡、抚州市金溪县、广西柳州市柳南区、潍坊市潍城区、长春市德惠市、营口市盖州市，长春市绿园区、果洛久治县、南通市通州区、潍坊市寿光市、白沙黎族自治县牙叉镇、商丘市宁陵县、黔东南从江县、肇庆市四会市，安顺市普定县、阜阳市颍泉区、陇南市武都区、湖州市德清县、铜仁市万山区、大庆市大同区、盐城市滨海县、内蒙古巴彦淖尔市临河区、黔东南从江县，广西河池市大化瑶族自治县、佳木斯市富锦市、焦作市孟州市、本溪市明山区、内蒙古兴安盟扎赉特旗、茂名市化州市、海南兴海县、忻州市定襄县、曲靖市麒麟区，内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、宜昌市猇亭区、临沂市沂南县、上海市普陀区、延安市黄龙县、鞍山市铁东区、九江市庐山市，遂宁市射洪市、绥化市望奎县、湘西州保靖县、东莞市寮步镇、大连市西岗区、西宁市城北区、恩施州建始县、南京市溧水区、海西蒙古族乌兰县，昆明市禄劝彝族苗族自治县、果洛玛沁县、毕节市七星关区、上海市松江区、九江市永修县、惠州市惠东县，永州市江华瑶族自治县、开封市禹王台区、汕头市澄海区、衡阳市祁东县、南京市鼓楼区、武威市民勤县、徐州市邳州市、齐齐哈尔市富裕县、广西柳州市柳北区、天津市宝坻区，安庆市宜秀区、大理宾川县、定西市安定区、宝鸡市凤翔区、芜湖市鸠江区、永州市冷水滩区、泰安市宁阳县，沈阳市于洪区、上海市杨浦区、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、丹东市宽甸满族自治县、绥化市海伦市、漳州市龙文区，广西南宁市隆安县、黔东南麻江县、东方市板桥镇、芜湖市南陵县、营口市老边区、武汉市硚口区、益阳市安化县、宁德市寿宁县，重庆市开州区、平凉市崆峒区、延边安图县、西双版纳勐海县、内蒙古赤峰市林西县、淮北市烈山区、普洱市景东彝族自治县、忻州市五寨县、内蒙古赤峰市巴林右旗，九江市德安县、临沂市费县、上饶市广信区、达州市万源市、苏州市昆山市、南充市营山县、清远市清新区、淄博市张店区、内蒙古通辽市开鲁县、无锡市惠山区，日照市五莲县、咸阳市泾阳县、吉安市吉安县、东莞市中堂镇、中山市坦洲镇，九江市彭泽县、德州市武城县、内蒙古包头市昆都仑区、邵阳市新宁县、六安市叶集区、陇南市康县，榆林市神木市、澄迈县老城镇、东方市大田镇、琼海市长坡镇、苏州市张家港市、抚顺市新宾满族自治县、荆州市洪湖市、江门市台山市、重庆市南岸区、襄阳市谷城县，襄阳市保康县、上饶市婺源县、保亭黎族苗族自治县什玲、运城市新绛县、河源市龙川县、德阳市什邡市、芜湖市弋江区，嘉兴市秀洲区、汕头市澄海区、重庆市南岸区、武汉市江汉区、湛江市雷州市、湖州市长兴县、广西玉林市玉州区、沈阳市辽中区、南平市建阳区、文昌市重兴镇，甘南临潭县、文昌市文教镇、驻马店市泌阳县、宿迁市宿城区、镇江市扬中市、太原市尖草坪区、广州市黄埔区、哈尔滨市南岗区、广西玉林市陆川县，汉中市略阳县、抚顺市顺城区、伊春市金林区、遵义市赤水市、日照市东港区，吕梁市离石区、丽江市宁蒗彝族自治县、邵阳市绥宁县、广西玉林市兴业县、沈阳市皇姑区，昭通市威信县、咸阳市永寿县、南京市高淳区、孝感市应城市、巴中市恩阳区、昆明市禄劝彝族苗族自治县、广西河池市罗城仫佬族自治县、深圳市盐田区、宜春市樟树市、忻州市神池县，澄迈县加乐镇、周口市西华县、中山市沙溪镇、内江市隆昌市、凉山会东县、昭通市永善县、郑州市上街区，汕头市潮阳区、湛江市赤坎区、淄博市张店区、楚雄元谋县、广西柳州市柳南区

问：我在输入密码时，总是提示密码错误，该怎么办

答：请您仔细核对输入的密码是否正确，确保每个数字和字母都准确无误。如果多次尝试仍然错误，请联系我们的客服，我们将为您提供相应的解决方案。

问：指纹锁密码忘记了，有办法找回吗

答：由于安全考虑，指纹锁的密码不支持找回功能。如果您忘记了密码，请联系我们的客服，我们将为您提供相应的解决方案，例如重新设置密码或进行密码重置。