北京科龙空调(KELON)全国24小时各售后客服受理中心

科龙空调(KELON)全国24小时各售后受理客服中心




?科龙空调(KELON)服务电话为400-001-0961（全国统一客服热线）?，提供24小时故障报修、技术咨询等服务。用户还可通过微信公众号或查询地区服务网点。
北京科龙空调(KELON)全国24小时各售后客服受理中心

?售后服务联系方式?


?全国统一客服热线?：400-001-0961（24小时服务）。
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?地区服务网点?：可通过（4000010961）查询具体城市的售后点，或直接联系客服获取。??


?在线服务?：关注科龙空调(KELON)微信公众号，使用“报修服务”功能提交需求。??

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?服务内容与注意事项?


?服务范围?：包括故障维修（如制冷异常、噪音、遥控失灵等）、定期保养、配件更换等。??


?报修准备?：需提供空调型号、故障描述及联系方式，以加快处理效率。??


?维修时效?：城区通常24小时内响应，偏远地区可能略有延迟。??


?费用说明?：保修期内非人为损坏免费维修；过保或人为故障需按标准收费。??


?常见故障自助排查?


故障类型 可能原因及建议操作
制冷/制热异常 检查滤网清洁度或重启等待15分钟预热??


故障灯提示 红灯（电源问题）、绿灯（运行异常）等需对应处理??


遥控失灵 更换电池或检查信号接收器??