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# 上海能率(NORITZ)常见故障代码维修指南

当上海能率（NORITZ）热水器出现故障时，首先不要惊慌，而是要冷静地查看显示屏上的故障代码。根据代码，可以迅速确定问题所在。例如，如果显示“E1”，可能是点火失败；如果是“E2”，则可能是风压异常。针对不同代码，按照说明书上的步骤进行排查和解决，如检查电源、燃气阀门、烟道等。在处理过程中，记得关闭电源和燃气阀门以确保安全。通过这样的方式，你能够逐步找到问题并解决，让热水器恢复正常运转，再次为你带来舒适的生活环境。

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7天24小时人工电话;400-06-09-818客服为您服务上海能率(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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