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# 上海能率热水器(NORITZ)常见故障代码维修指南

当上海能率热水器(NORITZ)出现故障时，别着急，按照以下步骤来处理：
1. 观察显示屏上的故障代码，如E1表示点火失败，E2表示过热保护等。
2. 根据故障代码进行初步判断，可能是点火器问题、水路堵塞、温度传感器故障等。
3. 关闭热水器电源，等待一段时间后再重新开启，看是否恢复正常。
4. 如问题依旧，请联系专业的售后服务人员进行维修。
记住，定期维护和保养可以减少故障发生的几率，保持热水器的正常运行。

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7天24小时人工电话;400-060-9818客服为您服务上海能率热水器(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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