凯姆壁挂炉维修全国24小时各售后受理客服中心(2025服务更新)

凯姆壁挂炉售后服务维修电话-全市统一24小时400客服热线


凯姆壁挂炉全国售后服务电话：400-078-0116 (温馨提示：即可拨打）


凯姆壁挂炉维修量加大；容易占线；400-0780-116，请您多拨几次；敬请谅解!




一、三包政策范围


本政策适用于在境内购买并使用凯姆壁挂炉品牌的凯姆壁挂炉消费者。凯姆壁挂炉必须是正规渠道购买，并具有有效的购买凭证。


一、服务政策


1. 免费维修：在三包有效期内，如果凯姆壁挂炉出现性能、等问题，消费者可拨打凯姆壁挂炉维修服务热线或直接联系当地经销商，我们会指派维修人员免费上门检查和维修，确保您的正常使用。


2. 免费更换：在三包有效期内，如果凯姆壁挂炉出现严重性能故障无法修复，我们会为您免费更换新的凯姆壁挂炉。


3. 维修记录：每次维修后，维修人员会为您的凯姆壁挂炉进行详细维修记录，并请您确认签字。


二、三包期限


1. 凯姆壁挂炉三包期限为一年。


2. 消费者购产品后，从购买之日起计算一年内，如出现性能故障，消费者有权享受免费修理或更换新机。


3. 若在一年内出现相同故障，经鉴定确属产品质量问题的，可给予免费修理或更换新机。


4. 若因用户使用不当造成损坏，修理费用由消费者承担。




三、注意事项


1. 请勿私自拆卸、修理凯姆壁挂炉，以免造成更严重的损坏。


2. 请勿使用未经凯姆壁挂炉的零配件，以免影响凯姆壁挂炉的性能和使用安全。


3. 若发现凯姆壁挂炉存在安全隐患，应立即停止使用并联系我们，我们会为您提供的处理意见。


四、保修范围外的收费标准


1. 如超过保修期，凯姆壁挂炉仍可提供维修服务，但需收取相应的材料费和人工费。


2. 若因用户使用不当造成损坏，修理费用由消费者承担。


3. 若需要更换零配件，费用由消费者承担。


本政策自购买之日起生效，并具有法律效力。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客户服务热线或当地经销商