先科燃气灶24小时客服全国各售后受理中心(2025更新)

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先科燃气灶常见故障说明及维修小知识

一、点火故障

1. 松手即灭：电池电量不足或点火针脏污。建议更换同型号电池（碱性电池更耐用），用酒精棉清洁点火针，调整火焰距离（一般3-5mm）。
2. 无火花：脉冲点火器损坏或连接线松动。断电后检查点火器焊点，必要时用万用表测试电压（正常约3-6V）。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气进气不足，风门调节不当。逆时针调大风门（火焰呈蓝色且稳定），同时清理炉头火盖（可用牙签疏通火孔）。
2. 火焰过小：气源压力低或喷嘴堵塞。先检查气源阀门是否全开，再用细铁丝疏通喷嘴（严禁用硬物！）。

三、漏气与熄火

1. 燃气泄漏：优先关闭总阀，用肥皂水涂抹接口（管道、阀门处），冒泡即漏气。更换老化密封圈（建议1-2年换一次）。
2. 自动熄火：热电偶保护装置失效。检查火焰是否覆盖热电偶（火焰需接触10秒以上），若异常则更换感应针。

四、安全小贴士

• 定期维护：每季度用毛刷清理灶面油污，避免堵塞进风；每年请专业人员检测气密性。
• 应急处理：若发现火苗突然变小，切勿用嘴吹，应立即关闭阀门，开窗通风后联系维修。

提示：燃气灶保修期一般1-2年，超出质保后建议找持《电工证》的维修人员，避免非专业操作引发爆炸风险。

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先科燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

先科燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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