格兰仕燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线

格兰仕燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

格兰仕燃气灶常见故障及维修指南

一、常见故障速查

1. 点火失败

   • 检查电池是否没电（建议1-2年更换一次，避免漏液腐蚀电路）
   • 旋钮卡滞时轻旋几下，清理阀内杂质
   • 脉冲点火器故障需专业检测，非专业人士勿自行拆解

2. 火焰异常

   • 黄焰/黑烟：风门调节不当（顺时针调小进风量），或气源不匹配（天然气灶用液化气需换喷嘴）
   • 离焰/脱火：气压过高，调小气源阀门或检查减压阀

3. 漏气隐患

   • 肥皂水检测接口：涂抹后冒泡即漏气，立即关闭总阀，严禁开关电器
   • 橡胶管老化：建议每18个月更换，优先选耐腐蚀金属波纹管

二、实用维修小贴士

1. 定期清洁：每月用干布擦拭炉头，每季度清理火盖通风孔，避免堵塞回火
2. 熄火保护：意外熄火时若10秒内自动关闭，属正常安全机制，无需报修
3. 应急处理：点火器无反应时，可临时用金属导线短接电池仓正负极测试（非长期方法）

三、安全提示

• 安装时必须离地≥25cm，与橱柜间距≥10cm
• 使用后及时关闭灶前阀，避免余气泄漏
• 发现异常火焰、异响或异味，立即切断气源并联系400售后（切勿自行拆解核心部件）

格兰仕燃气灶故障多源于日常维护不足，养成定期检查习惯，能有效延长使用寿命。若自行排查无效，建议联系品牌**维修，切勿尝试非专业拆解。

格兰仕燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线

格兰仕燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格兰仕燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、故障常见原因故障代码什么意思常见故障维修故障说明书维修常见问题及解决方案常见问题问题及解决方法故障代码有哪些常见故障故障代码及修理维修常见问题说明等城市。

格兰仕燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

格兰仕燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）