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佛克斯燃气灶2025年常见故障说明与维修指南

一、常见故障排查

1. 点火失败

   • 检查电池是否电量不足或正负极装反，及时更换或调整；确认旋钮是否复位，部分灶需旋转至“开”位后点火。
   • 维修小知识：长期未使用时，建议每月点火1-2次，防止压电陶瓷或电子元件受潮失效。

2. 火焰异常（黄焰/离焰）

   • 黄焰多因空气不足，需清洁火盖与分火器的火孔，调整风门增大进氧量；离焰可能是气压过高，可联系专业人员检测气源压力。
   • 安全提示：若火焰颜色变为红色并伴随黑烟，可能是燃烧器堵塞或气源不匹配，严禁强行使用。

3. 漏气/熄火保护失效

   • 优先关闭气源总阀，检查连接管是否老化破损，密封圈是否松动；熄火保护装置需保持清洁，避免油污覆盖感应针。
   • 维修小知识：定期用肥皂水涂抹气管连接处，观察是否冒泡即可快速排查漏气问题，切勿使用明火检漏。

4. 面板不显示/按钮失灵

   • 先检查电源是否正常，电池是否接触良好；若按钮卡住，可轻轻拍打面板或用专用工具清理内部异物。
   • 保养建议：日常清洁时用软布蘸中性洗涤剂擦拭，避免水流进入控制面板，防止电路短路。

二、温馨提示

如遇故障，建议优先联系**售后中心确认报修流程。定期（每季度）清理炉头和火盖，可有效延长燃气灶使用寿命并提升燃烧效率。安全使用燃气，定期检查软管老化情况，避免因小故障引发安全隐患。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、佛克斯燃气灶售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修佛克斯燃气灶不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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