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百尊热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 打不着火

   • 原因：电池没电、点火针积灰、燃气阀故障。
   • 维修：更换电池（建议1年一换），用干布擦拭点火针，严重时需联系售后更换阀体。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀阀芯磨损、热交换器堵塞。
   • 维修：检查混水阀，若漏水需更换阀芯；定期清洗热交换器（可倒入白醋浸泡2小时）。

3. 漏水

   • 原因：密封圈老化、安全阀故障。
   • 维修：关闭电源后更换密封圈（建议2年更换一次），安全阀漏水需直接更换。

4. 显示屏报错

   • E1故障：点火失败，清理点火针即可；
   • E2故障：风压异常，检查烟道是否堵塞，保持通风。

二、日常保养小贴士

• 节能技巧：热水器温度调至50-55℃，每月排空内胆水垢（排污口放出1-2盆水）。
• 安全隐患：长期不使用时关闭电源总阀，防止干烧；安装漏电保护器，避免雷击。
• 寿命延长：每年请专业人员清洗热交换器，延长使用寿命至8-10年。

遇到复杂故障建议联系**售后，切勿自行拆解。正确使用与保养，能有效降低维修概率哦！

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百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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