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欧能家电常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 无法启动

   • 原因：电源未接通、开关损坏或电机故障。
   • 排查：检查插座是否通电，轻触开关看指示灯是否亮起；若电机无反应，可能是电容老化（常见于洗衣机、空调），需用万用表检测电容容量，更换同规格电容即可。
   • 小知识：家电长期停用前，可每月通电10分钟，防止电容亏电失效。

2. 制冷/制热效果差

   • 原因：滤网堵塞、氟利昂泄漏或压缩机故障。
   • 处理：先清洗滤网（尤其空调），定期每2-3月清洁一次；若仍不制冷，可能是制冷剂不足，需专业人员检测压力，避免自行添加导致系统损坏。
   • 小知识：空调外机安装时需留足散热空间，距离墙面≥30厘米，否则能效降低30%以上。

3. 噪音异常

   • 原因：零件松动、轴承磨损或风扇失衡。
   • 排查：洗衣机运行时若有异响，先暂停检查内筒是否有异物；滚筒洗衣机轴承缺油会导致轴承异响，可拆开后添加耐高温润滑脂。
   • 小知识：家电摆放不平会加剧震动，可用水平仪校准，或在机脚垫橡胶垫减震。

4. 漏水/漏电

   • 原因：排水管堵塞、密封圈老化或线路绝缘层破损。
   • 处理：冰箱漏水多因接水盘堵塞，疏通排水管即可；电热水器漏电需立即停用，检查地线是否接地良好，禁止私拆内部线路。
   • 小知识：老旧家电建议每3年更换电源线，避免因线芯氧化引发短路。

二、日常维护要点

• 定期清洁：冰箱冷凝器每月用吸尘器除灰，洗衣机槽每2月用专用清洁剂清洗一次。
• 防潮措施：梅雨季可用除湿袋放置家电旁，防止电路板受潮短路。
• 安全用电：大功率家电（如空调、烤箱）需单独接专线，避免过载跳闸。

遇到复杂故障时，建议优先联系品牌售后，避免非专业维修导致二次损坏。

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