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澳格家电2025全国售后常见故障速览

一、制冷设备（冰箱/空调）

1. 冰箱不制冷：检查冷凝器是否积灰堵塞（建议每月用软毛刷清洁散热片），或门封条老化导致冷气泄漏。
2. 空调异味：蒸发器霉菌滋生是主因，可定期用澳格专用抗菌喷雾清洁滤网（每季度1次）。

二、厨房电器（烤箱/微波炉）

1. 烤箱不加热：排查温控器是否失灵（可用万用表检测电路），或加热管氧化（建议断电后轻擦加热丝表面）。
2. 微波炉火花：需立即关闭电源，检查转盘支架是否错位导致磁控管受损（切勿强行使用破损炉门）。

三、洗衣机故障

1. 脱水异响：滚筒轴承缺油会引发震动，可拆开后筒盖，在轴承处滴注澳格洗衣机专用润滑油（每月维护）。
2. 进水不止：阀芯老化卡住进水阀，建议更换原厂配件并定期清理过滤网上的绒毛杂质。

四、小家电常见问题

• 破壁机卡死：食材过多或刀片缠绕需先断电，按下"反转键"反向转动，勿用硬物撬动机身。
• 电饭煲不跳灯：锅底磁钢老化，可轻敲底部测试弹性，严重磨损需联系换新。

温馨提示：澳格家电建议定期清洁散热口、滤网及排水孔，延长设备寿命。若遇无法解决的故障，可通过**平台提交诊断申请，技术团队将远程指导排查。所有维修请使用原厂配件，避免安全隐患。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、澳格售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修澳格不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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