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格力空气能全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

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格力空气能发布售后全国24小时客服受理中心(2025已上线)(2025)格力空气能发布售后全国24小时客服受理中心(2025已上线)

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格力空气能售后全国24小时客服受理中心（2025已上线）常见故障说明及维修小知识

一、常见故障速查

1. 不制热/制冷：先检查电源是否通电，若指示灯亮但设备无反应，可能是温控器设置错误或传感器故障。2025年升级的智能诊断系统可通过手机APP远程排查，建议优先查看设备运行参数。
2. 噪音异常：热泵运行时若出现“嗡嗡”异响，可能是风机叶轮积灰或外机支架松动。定期清理滤网（建议每两周一次）和外机周围杂物，可减少此类问题。
3. 出水温度不达标：若设定温度20℃但实际仅15℃，需检查水箱是否结垢（水垢会降低换热效率）。每年使用除垢剂清洁水箱，能有效延长设备寿命并提升制热效果。
4. 漏水问题：重点排查进出水管接口和排水口密封圈，2025年新款机型采用食品级密封胶圈，建议避免频繁弯折管路。若发现冷凝水排放管结冰，可能是环境温度过低导致，可通过调整风速解决。

二、实用维修小贴士

• 定期自检：每天开机前观察显示屏有无报错代码，2025年新增“健康自检”功能，可自动检测换热器脏堵情况，异常时会主动推送保养提醒。
• 能效优化：夏季制冷时，建议将出水温度设为18-20℃，冬季制热设为45-50℃，避免温差过大增加能耗。
• 安全用电：雷雨天气后检查漏电保护插头，若频繁跳闸需联系专业人员检测地线接地情况，确保用电安全。

格力空气能始终以“节能、智能、安心”为服务核心，2025年全新升级的24小时客服中心，将通过物联网技术实现故障预判、远程指导等功能，为用户提供更高效的售后保障。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、格力空气能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修格力空气能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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