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使用红日燃气灶时，如果出现点火失败，可能是电池没电了，你可以先检查电池仓是否接触良好或直接更换新电池试试。如果松手就熄火，那大概率是点火针位置偏移或者油污堵塞，用干布擦干净点火针周围的污渍，再微调一下点火针和火盖的距离。要是火苗颜色发黄还伴有黑烟，可能是风门调节不当，轻轻转动风门调节旋钮，直到火苗变成蓝色就好了。要是出现离焰、回火现象，要看看炉头有没有堵塞，及时清理火孔里的杂物，这些都是红日燃气灶常见的小故障，自己动手排查一般都能解决。

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红日燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

红日燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修红日燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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