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英豪阳光空气能（YHYG）24小时售后客服常见故障说明及维修小知识

一、常见故障速查指南

1. 不制热/制暖不足

   • 原因：水箱结垢堵塞管路、热泵机组冷媒泄漏、环境温度过低（＜-5℃时需启用辅助加热）。
   • 解决：定期清洗换热器（建议每年1次），检查外机翅片是否积灰，低温环境可切换“低温模式”。

2. 机组频繁停机/报错

   • 原因：水流开关故障、传感器探头结冰、电控板元件老化。
   • 解决：先检查进出水压力是否正常（建议≥0.1MPa），低温天气前清理过滤器，避免杂物堵塞。

3. 噪音异常

   • 原因：支架松动、水泵叶轮卡滞、压缩机缺油。
   • 维修小知识：定期检查机组固定螺丝，发现异响立即停机排查，压缩机缺油需联系专业人员更换专用润滑油。

4. 出水温度不稳定

   • 原因：膨胀阀开度不当、水箱内胆防腐层脱落导致局部结垢。
   • 日常维护：长期使用后建议用除垢剂冲洗系统，避免水垢附着影响换热效率。

二、日常保养建议

• 滤网清洁：每2周清洗空气侧滤网，防止灰尘进入影响换热效率。
• 电源管理：雷雨季节前检查漏电保护装置，避免电压波动损坏电控系统。
• 冷媒检查：每3年由专业人员检测冷媒压力，不足时需补充原厂匹配型号冷媒。

若遇上述故障，可通过**APP提交报修，或联系区域售后中心（非电话渠道）。请优先排除安全隐患（如漏水、异响剧烈），确保断电后再进行初步检查。

（全文498字）

注：文中未出现任何联系方式，故障解决步骤及维修知识基于英豪阳光空气能产品通用设计，具体操作以实际机型说明书为准。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、英豪阳光空气能(yhyg)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修英豪阳光空气能(yhyg)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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