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依玛壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、点火失败（E1代码）
表现：开机后火焰探测器无反应，壁挂炉无法启动。
排查：①检查燃气阀门是否开启，管道是否堵塞；②确认电源连接正常，电池电量充足（电池款机型）；③清理点火针积碳，调整针与火排距离（2-3mm）。
维修小知识：定期清洁火排可延长点火效率，避免因燃气燃烧不充分产生异味，建议每3个月检查一次燃气管道密封性。

二、频繁熄火（E2代码）
表现：运行中突然停机，代码闪烁。
原因：①燃气压力不足（联系燃气公司检测）；②热交换器堵塞，散热不良；③水流传感器故障。
实用技巧：清洁过滤器（进水口常堵在杂质），每次使用后调至节能模式，可减少热交换器结垢风险。

三、显示过热（E3代码）
表现：出水温度过高，机器自动保护停机。
解决：①检查温控探头是否错位（需专业人员校准）；②清洗换热器水垢（建议每年用除垢剂处理）；③确认烟道通畅（冬季易因雨雪倒灌熄火）。
小窍门：壁挂炉需定期维护烟道，防止一氧化碳泄漏（连接管接口用密封胶固定）。

四、风压故障（E4代码）
表现：风机运转异常，报错停机。
排查：①风机扇叶被灰尘卡住（断电后清洁）；②风压开关线路松动或损坏；③烟道逆止阀故障（高层住宅常见）。
安全提示：壁挂炉运行时严禁关闭厨房门窗，避免缺氧导致安全隐患。

五、缺水保护（E5代码）
表现：系统压力低于1bar，水泵空转。
处理：①缓慢打开补水阀至1.5bar（顺时针转阀）；②排查管道是否漏水（重点检查接口、阀门）；③检查膨胀罐是否失效（气囊老化需更换）。
温馨提示：冬季停用前需排空系统水，防止结冰胀裂管道（北方地区必做）。

维护建议：依玛壁挂炉建议每年由专业人员上门检修1次，重点检查热交换器、燃气阀及电路安全性，避免因小故障引发大隐患。

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依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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