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2023年X月X日

尊敬的用户：今日部分地区用户反馈集成灶点火异常问题，技术团队已紧急排查，初步判定为传感器灵敏度波动导致。目前故障已修复，工程师将持续监控设备运行数据，建议用户重启机器并观察火焰状态，若问题反复可反馈详细使用场景。

日常使用集成灶需注意：①定期清洁火盖与分火器，可用牙刷蘸取中性清洁剂刷洗，避免油污堵塞引火孔；②蒸箱使用后及时擦干内腔，防止水汽残留腐蚀加热管；③发现旋钮卡顿或火力异常时，勿强行扭动，先检查电池电压是否充足（建议每季度更换电池）。

佳歌始终致力于为您提供无忧体验，如有其他疑问可通过APP内"在线客服"获取实时协助。感谢您的理解与支持！

佳歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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