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康源空气能(ky)常见故障说明及维修小知识

一、常见故障速查

1. 不制热/制暖不足

   • 原因：系统循环水流量不足（滤网堵塞或水泵故障）、环境温度过低（空气能主机低温保护）、四通阀故障导致换热异常。
   • 排查：先检查进出水管温差，若温差极小，清理滤网或更换水泵；若温差正常但制热差，检查外机是否结霜（需除霜功能）。

2. 机组噪音异常

   • 原因：风机叶片积灰卡滞、压缩机地脚松动、制冷剂泄漏导致气液分离异常。
   • 处理：定期清理风叶可减少70%异响；若噪音持续，需联系专业人员检查压缩机稳定性（小知识：空气能运行时轻微低频噪音属正常，尖锐噪音多为故障前兆）。

3. 显示屏报错代码

   • 常见代码：E1（出水温度传感器故障）、E2（外机高压保护）、E3（水循环流量异常）。
   • 维修提示：代码闪烁时，先断电重启；若重复报错，需检测对应传感器阻值（如E1可测传感器阻值是否在25℃时为25kΩ左右）。

二、日常保养小技巧

• 水箱排污：建议每3个月打开排污口（底部阀门），排放水箱底部沉淀物，延长内胆寿命。
• 主机清洁：春秋季各清洁外机翅片一次，用低压水枪冲洗，避免灰尘堵塞散热片。
• 能效优化：冬季使用时，确保进出风口无遮挡，环境温度保持在-5℃以上，极端低温地区建议启用辅助电加热。

康源空气能(ky)售后提示：定期维护可降低故障概率60%以上，发现异常建议优先排查简单问题（如滤网、电源），再联系专业团队，避免因误操作扩大故障。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、康源空气能(ky)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修康源空气能(ky)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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