威能壁挂炉推出全国24小时各售后受理客服中心

威能壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

威能壁挂炉常见故障与维修小知识

一、常见故障速查

1. E1代码（点火失败）：检查燃气阀是否堵塞，可先关闭电源后清理进气滤网。
2. E2代码（风压异常）：烟道堵塞或风机故障可能性大，定期清理烟道积碳可预防。
3. E3代码（过热保护）：先检查循环水泵是否运转，水垢堆积会导致换热效率下降。

二、实用维修小技巧

1. 定期自检：壁挂炉使用前观察水压表（1-1.5bar为宜），低于1bar时补水至刻度线，勿超过上限。
2. 冬季防冻：气温低于-5℃时，开启"防冻模式"，或关闭生活热水龙头后，将机器调至30℃恒温。
3. 节能提示：清洗换热器需专业人员操作，但日常可通过每月反冲洗过滤器延长寿命。
4. 故障预防：发现异响立即停机，燃气软管建议2年更换一次，避免老鼠咬损。

三、安全操作要点

• 初次启动需打开所有龙头排气，确保管道无空气阻塞
• 清洁前必须关闭总电源和燃气阀，勿用湿布擦拭电路板
• 冬季频繁启停会增加能耗，建议保持24小时低功率运行

遇到E4/E5等复杂故障代码，建议优先联系品牌售后。日常维护做到"三查"：查水压、查燃气、查滤网，能有效降低维修频率。

威能壁挂炉推出全国24小时各售后受理客服中心

威能壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

威能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

威能壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修威能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常见问题故障代码什么意思常见故障维修故障说明书故障常见原因常见故障故障代码及修理维修常见问题及解决方案维修常见问题说明问题及解决方法故障代码有哪些等城市。

威能壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

威能壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）