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帅康常见故障速查与维修小知识

一、燃气灶故障排查

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针积碳、压电陶瓷老化。
   • 维修：先更换同型号电池（建议每年更换一次），用干布擦拭点火针；若仍无法点火，需联系售后检测点火器。

2. 火焰异常

   • 黄焰/离焰：空气量不足，调大风门（顺时针调大，火焰呈蓝色为佳）；若持续黄焰可能是火盖堵塞，清理火孔杂质。

二、油烟机故障应对

1. 不启动

   • 检查电源插座是否跳闸，电机热保护器是否触发（过载后需冷却5-10分钟复位）。

2. 噪音过大

   • 叶轮积油失衡：断电后拆开清洗叶轮（建议每3个月用中性洗涤剂浸泡冲洗）；轴承缺油可滴入少量润滑油（禁用食用油）。

三、热水器常见问题

1. 打不着火

   • 优先检查燃气阀是否关闭，若为脉冲点火失败，可能是点火器受潮，用吹风机冷风吹干点火模块。

2. 水不热

   • 温控器失灵：温度旋钮调至“高温”档仍不热，需更换温控器（操作前务必关闭电源燃气）。

四、家电维修通用技巧

• 保养口诀：厨房电器要“三清”——气阀清灰、油网清油、电机清尘。
• 安全提示：维修前务必关闭总电源，燃气设备需专业人员检修，切勿自行拆解带压力部件（如热水器水箱）。

帅康建议：嵌入式电器需预留散热空间，避免长期高温运行；核心部件（如燃气灶分火器、油烟机风轮）建议每年专业保养一次，延长使用寿命。遇到复杂故障可拨打全国统一售后热线，切勿盲目尝试维修。

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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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