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西门子燃气灶常见故障及维修指南

一、常见故障排查

1. 打不着火

   • 电池没电：更换同型号电池（建议使用碱性电池），安装时注意正负极。
   • 点火针故障：清理点火针油污，调整针与火盖距离（约3-5mm）。
   • 阀体堵塞：关闭气源后，用专用工具拆卸阀体，清理喷嘴内异物。

2. 火焰异常

   • 黄焰/离焰：调节风门（顺时针调小火，逆时针调大火），或清理火盖燃烧孔。
   • 回火（火焰倒灌）：检查炉头是否堵塞，更换老化胶管（建议2年更换）。

3. 漏气问题

   • 肥皂水检测：关闭气源后，在连接处涂抹肥皂水，冒泡即漏气。
   • 胶管龟裂：立即更换带认证的不锈钢波纹管（寿命5年）。

二、家电维修实用技巧

• 清洁技巧：每月用酒精棉片擦拭点火针，防止油污影响点火；每季度用牙签疏通燃烧孔。
• 安全提示：发现燃气味立即关闭总阀，打开门窗通风，严禁开关电器。
• 节能建议：调节火焰至蓝色均匀状态，避免大火力空烧浪费燃气。

三、专业维修提示

若自行排查无效，建议联系西门子**售后（400-889-9999），避免非专业维修导致安全隐患。定期维护可延长灶具寿命（建议每年1次专业保养）。

维修小知识：燃气灶点火失败时，可先检查电池仓是否生锈，生锈需用砂纸打磨触点，再用干布擦干。阀体故障需专业人员维修，切勿自行拆解。

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西门子燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

西门子燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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