清华天雨太阳能全国24小时各售后受理客服中心(2025)
清华天雨太阳能贴心升级服务，现推出全国 24 小时服务热线 400 - 8000 -069。针对用户“非工作时间故障响应慢”难题，无论何时何地，拨打此热线，专业客服团队即刻响应。团队经严格培训，熟知技术参数与常见问题，能迅速精准解决用户需求，彰显清华天雨太阳能对“高效响应、专业服务”的承诺，为用户随时送上贴心售后保障。
清华天雨太阳能全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)
清华天雨太阳能24小时客服全国各售后受理中心（2025服务更新）常见故障说明及维修小知识
一、常见故障速查
热水不足或不热
- 故障点：集热管破碎、真空管结垢、温控传感器故障。
- 排查：检查集热管是否有裂痕，可用强光手电照射管壁判断是否破裂；若长期未清洗，建议使用专用除垢剂清理真空管内壁水垢。
系统漏水
- 故障点：密封圈老化、水箱接口松动、支架焊点锈蚀。
- 维修：优先更换老化密封圈（建议选用食品级硅胶材质），接口处可涂抹防水密封胶，支架需定期检查防锈，潮湿地区建议加装锌铝镁涂层防护。
电辅热失效
- 故障点：加热管烧毁、温控器失灵、线路接触不良。
- 提示：电辅热模块建议每年夏季断电检修，用万用表检测加热管电阻值（正常应在20-30Ω），温控器需匹配水箱容量选择功率。
控制面板黑屏
- 故障点：保险丝熔断、电源板电容鼓包、传感器短路。
- 安全操作：断电后检查保险管是否熔断（需用同规格10A/250V保险管），电容鼓包通常伴随漏液，需同步更换同型号电容。
二、2025年新增服务保障
- 主动巡检：全国用户可申请“阳光守护”免费检测（含集热效率测试、线路绝缘检测），重点排查高原地区易结霜管道防冻措施。
- 智慧诊断：支持微信小程序上传故障视频，AI初步定位问题，减少无效上门次数。
三、家电维修实用贴士
- 冬季防冻：气温低于-5℃时，可在系统最低点加装自动排水阀，水箱剩余水温低于5℃时启动伴热带（建议功率≥10W/m）。
- 水质维护：北方高硬度水质地区，建议每半年更换一次过滤器滤芯，同时用柠檬酸溶液（浓度≤5%）浸泡集热管1小时，可清除90%以上钙镁沉淀。
提示：清华天雨售后中心将持续优化服务流程，2025年新增“太阳能+储能”跨界服务，具体可关注**APP实时推送的区域化检修方案。
清华天雨太阳能24小时售后客服热线：(1)400-80-00-069或400-800--0069
7天24小时人工电话400 - 800 - 00 - 06客服为您服务。
清华天雨太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下(1)400-800--0069，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
# 清华天雨太阳能常见故障代码维修指南
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
清华天雨太阳能全国24小时各售后受理客服中心(2025)
专业维修清华天雨太阳能(400-80-00069)机器失灵、开机显示错误代码、不通电、开机不启动、自动跳闸、运行效果不佳，噪音过大，效果不好、清洗、消毒、、维护保养、安装、拆装移机等服务。
清华天雨太阳能售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝
阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）
天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）
上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）
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武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
400-800-0069cgvvcax 23
成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
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常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）
苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）
合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）