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海尔燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的海尔燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题时，别着急！以下是常见故障及处理建议：

1. 点火无火花：先检查电池是否耗尽或松动，更换同型号电池即可；若点火针积碳或位置偏移，可用干布擦拭针体并调整间距（3-5mm为宜）。

2. 火焰发黄/离焰：可能是风门调节不当或喷嘴堵塞。打开灶具底盖，顺时针调大风门增大进氧量；若有油污堵塞，需联系专业人员清理喷嘴。

3. 意外熄火：检查是否处于定时保护状态，确认旋钮复位；若频繁熄火，可能是热电偶故障，需检测热电耦与反馈针接触是否良好。

4. 漏气隐患：立即关闭气源，开窗通风，切勿开关电器！用肥皂水涂抹连接处，若冒泡则需更换密封圈或联系售后检修。

定期清洁火盖与炉头（每3个月一次），避免堵塞引发回火；使用燃气时保持灶面通风，延长灶具使用寿命。若自行排查无果，建议联系品牌**服务平台，获取专业上门检修，确保安全无忧。

海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修海尔燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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