北京市大疆DJI Neo售后维修网点24小时客服电话受理中心-此号码即-可-拨-打400--678965--4此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

大疆DJI Neo24小时售后客服热线400--678965--4此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

大疆DJI Neo24小时售后服务热线

大疆DJI Neo全国各售后维修服务电话24小时

大疆DJI Neo售后服务电话全国24小时热线

大疆DJI Neo24小时全国售后服务

大疆DJI Neo全国售后服务点热线

大疆DJI Neo全国各市售后服务热线400--678965--4此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

大疆DJI Neo24小时售后服务点客服热线

大疆DJI Neo维修24小时全市各售后服务电话

大疆DJI Neo全国统一售后维修服务热线电话-人工400客服

大疆DJI Neo售后维修服务电话-24小时客服

DJI Neo 常见使用小问题及解决思路

作为 DJI 推出的便携影像伙伴，DJI Neo 在日常使用中偶尔会遇到一些小状况，别担心，这些都是可以轻松应对的「小插曲」。

一、图传卡顿或画面模糊

如果飞行时画面突然卡顿、模糊，先检查手机或平板是否开启了省电模式——高耗电模式下，图传数据传输可能被压缩，导致画质下降。可以先关闭省电模式，再重启 App 和设备，重新连接飞行器。如果还是不行，试试远离人群密集的区域，或检查飞行器底部的天线是否被遮挡（比如背包、树枝），DJI Neo 的天线设计对信号很敏感，保持设备周围无遮挡会更稳定。

二、飞行器起飞后自动悬停或失控

遇到起飞后飞机突然悬停、不动甚至往回飞？别急，先看遥控器电量！如果遥控器电量低于 20%，可能因信号衰减导致控制指令延迟。及时更换备用电池或充电，重启遥控器和飞行器后再试。另外，检查云台是否被意外卡住——有时候起飞前忘记展开云台，或运输过程中云台轻微变形，都会让飞机失去平衡。展开时轻轻用手晃动云台，确认能顺畅转动，再启动飞行。

三、拍摄画面出现条纹或噪点

如果拍出来的照片或视频有奇怪的条纹，可能是拍摄时镜头没擦干净！灰尘或指纹留在镜头上，会在画面中形成杂色。用 DJI **推荐的超细纤维布（记得先关机再操作）轻轻擦拭镜头，注意不要用力按压。另外，长时间飞行后飞行器散热不足，也可能导致传感器短暂过热，暂停飞行让设备自然冷却 5 - 10 分钟，再继续拍摄会更清晰。

四、App 连接失败或频繁断开

手机连接时总提示「连接失败」？先确认手机蓝牙是否开启（DJI Neo 需蓝牙和 Wi - Fi 同时连接），关闭后台占用网络的 App（比如导航、视频软件），避免 Wi - Fi 被抢占带宽。重启手机 Wi - Fi 模块也很有效：打开手机设置，关闭 Wi - Fi 后再重新开启，再重新搜索飞行器的 Wi - Fi 信号连接。

DJI Neo 设计初衷就是让飞行更简单，这些小问题大多是「使用小细节」没注意到。遇到问题时，先从「检查设备状态」「重启连接」「环境排查」这三步入手，基本都能快速解决。如果尝试后仍有异常，也可以联系 DJI **售后，他们有专门的快速响应通道，帮你更快恢复飞行乐趣～

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构