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格兰仕洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不脱水或脱水不平衡

   • 原因：衣物未均匀放置、排水阀故障或脱水电机损坏。
   • 处理：暂停程序，打开洗衣机门重新均匀摆放衣物；检查排水阀是否堵塞（可清理排水泵滤网）；若电机异响，需联系售后更换电容或电机。

2. 不进水或进水慢

   • 原因：进水阀堵塞、水压不足或进水软管弯折。
   • 维修小知识：日常使用前检查进水管是否有弯折，避免长时间停水后突然恢复供水导致管道气堵（此时可手动排水再重启）。

3. 洗涤噪音大

   • 原因：滚筒松动、轴承缺油或内筒异物卡住。
   • 处理：断电后打开上盖检查滚筒固定螺丝是否松动；轴承可添加专用润滑油；若有异物，需拆开清理内筒（勿用尖锐工具）。

4. 显示故障代码E1/E2

   • E1（排水超时）：检查排水泵是否被线头缠绕，清理滤网后重启。
   • E2（不平衡）：调整脚轮使机身平稳，避免单边放置重物。

二、日常保养小贴士

• 定期清洁：每3个月清理过滤器（位于进水口下方），防止线头、硬币等杂物堵塞。
• 防异味：洗完衣物及时取出，长期不用时打开舱门通风，可倒入白醋浸泡10分钟抑制霉菌。
• 节能提示：羊毛洗、化纤洗等程序适合冷水洗涤，格兰仕多数机型支持30℃以下水温，既省电又护衣。

三、维修注意事项

• 自行拆解前务必断电并确认安全，涉及电机、电容等部件建议联系**售后，避免触电或二次损坏。
• 传感器故障可能导致误报，可先重启机器或检查电源是否接触不良（如插座松动）。

格兰仕洗衣机多数故障可通过基础排查解决，日常做好清洁保养能大幅延长使用寿命。遇到复杂问题时，及时联系品牌售后获取专业支持更可靠。

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格兰仕洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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