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米家M20指纹锁常见故障及应对

最近不少朋友反馈米家M20指纹锁用着用着出问题，今天就聊聊常见的故障和解决办法，不用太专业，普通人也能看懂。

一、指纹识别失灵
这是最常见的问题。可能是手指太干或有汗，试试擦干手指再录一次。要是指纹锁识别总出错，检查指纹模块有没有被灰尘覆盖，用干净软布擦擦传感器。如果多次录入同一个指纹都失败，可能是传感器脏了，或者手指脱皮导致识别率下降，换个手指试试或者清洁指纹模块。

二、电池没电无法开锁
有时候明明显示电量充足，锁却突然打不开，大概率是电池接触不良。可以打开外面板电池仓，把电池重新装一下，或者换一套新电池试试。注意正负极别装反了，米家M20用的是4节5号电池，记得选碱性电池更耐用。

三、密码输入错误提示
如果突然提示密码错误，先想想是不是输错了，或者密码有没有被修改。有些朋友可能按了其他功能键，比如音量键，导致密码串了。这时候可以按说明书恢复出厂设置，不过要注意恢复前先把备用钥匙准备好，恢复后所有密码都要重新设置。

四、门把手上锁卡住不动
这种情况一般是锁体卡住了。如果是外面用钥匙开锁卡住，可能是锁芯脏了，滴几滴润滑油（别用食用油），活动一下锁芯。如果是内部卡住，可能是把手连杆松了，打开后盖检查一下螺丝，重新拧紧就行。

五、待机时误报警
有时候没碰锁，突然发出警报声。这可能是防撬警报太灵敏，或者是电池电压低导致误报。先换块电池试试，如果还响，长按*键进入设置界面，关闭防撬警报功能。

六、APP连接不上
要是米家APP里锁的状态显示离线，先检查WiFi会不会断了，重启路由器试试。如果密码没改，手机蓝牙要打开，在APP里重新添加设备，或者直接重启指纹锁。

这些故障大部分是小问题，自己就能解决。如果试过这些方法还不行，就只能联系售后了。不过米家M20作为智能锁，设计比较简单，遇到问题别慌，先排查是不是电池、指纹模块或者网络的问题，一般都能自己搞定。

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