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海尔燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因：电池电量不足、点火针积碳、压电陶瓷老化。
维修：更换1.5V碱性电池（建议每年更换），用砂纸清理点火针电极，若仍不点火需联系售后更换配件。

二、离焰/回火故障

现象：火焰离开火盖或从炉头倒燃。
原因：火盖未放正、风门调节不当、气源不匹配。
维修：调整火盖位置使其贴合炉头，逆时针调大风门（火焰呈蓝色最佳）；若气源为液化气却用天然气，需更换喷嘴（海尔部分型号支持互换）。

三、漏气故障

现象：闻到刺鼻气味或肥皂水检测冒泡。
原因：气管老化、阀门未关紧、密封圈损坏。
维修：立即关闭总阀，打开门窗通风，切勿开关电器！用肥皂水涂抹连接处排查，更换老化气管（建议3年更换）。

四、熄火保护故障

现象：火焰突然熄灭且持续报警。
原因：热电偶损坏、反馈针积污、电池欠压。
维修：清洁反馈针（关火后火焰熄灭需等待10秒观察是否自启），若频繁熄火需更换热电偶（需专业人员操作）。

家电维修小贴士

1. 清洁技巧：燃气灶关火后用湿抹布包裹炉头冷却，再用牙刷清理火孔积碳，避免堵塞回火。
2. 安全规范：定期（每季度）检查气管接口，建议使用金属波纹管替代橡胶管，减少老化风险。
3. 节能建议：火焰调至锅底接触最佳（呈蓝色锥形），避免过大火焰浪费燃气。

海尔燃气灶保修期内（一般1年），非人为损坏可免费维修。日常使用中保持通风和清洁，能大幅延长使用寿命哦！

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海尔燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修海尔燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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