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凯姆壁挂炉客服服务中心2025实时资讯：故障解析与实用维修指南

常见故障说明

1. E1代码：点火失败。可能因燃气阀堵塞、点火针积碳或电池电量不足。建议先检查燃气供应，清理点火针氧化物。
2. E2代码：风压异常。多为风机故障或烟道堵塞，需定期检查烟管密封性，清除积灰。
3. E3代码：过热保护。可能因水泵故障或系统缺水，可先补水排气，若频繁报错需更换温控探头。

实用维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，保持壁挂炉低功率运行，或设置40℃循环水温，避免水路结冰。
• 日常保养：每月检查燃气滤网，每季度清理热交换器表面灰尘，延长使用寿命。
• 节能建议：调节温控器至18-20℃，配合地暖铺设保温层，可降低15%-20%能耗。

注：若自行排查无效，请勿强行开机，建议联系专业人员检修。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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