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朗斯卫浴(LENS)全国售后客服受理中心2025年常见故障说明及家电维修小知识

1. 智能马桶类：常见故障包括座圈不加热、冲水无力、感应失灵。若出现座圈不热，先检查电源连接是否松动，或温控模块是否故障；冲水异常时可尝试长按冲水键3秒强制排水，排除管道堵塞。

2. 淋浴房类：滑轮卡顿多因轨道积垢，建议定期用软毛刷清理轨道杂物，配合少量润滑油保养滑轮；玻璃炸裂多因外力撞击或温度骤变，需及时联系专业人员更换防爆玻璃。

3. 浴室柜类：五金件松动可使用配套螺丝刀紧固，注意避免过度用力；柜体受潮需检查密封胶条，建议用中性清洁剂擦拭，避免酸性清洁剂腐蚀板材。

• 日常保养：智能马桶建议每月用专用清洁片冲洗管道，防止水垢堆积；淋浴房滑轮每季度加注硅基润滑油，延长使用寿命。
• 节水技巧：老式花洒可更换节水阀芯，流量减少30%仍能保持舒适水压；浴室柜排水管加装存水弯，有效防止下水道异味返溢。
• 安全提示：发现卫浴电器冒烟或异响，立即切断总电源，切勿带电操作；冬季注意管道防冻，气温低于0℃时应关闭进水阀并排空管路。

朗斯卫浴始终坚持"以养代修"理念，建议用户定期使用**配套保养产品，建立设备养护档案，可有效降低故障发生率。如需专业服务，可通过**"售后支持"板块提交需求，获取就近服务网点信息。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、朗斯卫浴(LENS)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修朗斯卫浴(LENS)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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