百尊燃气灶24小时全国各售后客服受理中心

百尊燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

百尊燃气灶常见故障及维修小知识

一、火焰异常故障

1. 黄焰/离焰：燃气压力不足或风门调节不当。可检查气源阀门是否全开，通过风门旋钮调整火焰形状至蓝色稳定火焰。若长期使用后出现此问题，建议清理炉头火孔的堵塞物（可用细铁丝疏通）。

2. 火焰忽大忽小：电池电量不足或点火针积碳。更换1.5V碱性电池，用干布擦拭点火针及感应针，去除油污或氧化物。

二、点火故障

1. 点击无声：电池漏液或点火针松动。检查电池仓是否有漏液腐蚀，更换同型号电池；重新固定点火针，确保与火盖间距3-5mm。

2. 点火延迟：点火开关老化或微动开关接触不良。可尝试按压开关至听到"咔哒"声后持续点火，若频繁失效则需更换开关，维修时需先关闭气源。

三、安全保护故障

1. 自动熄火：热电偶保护装置故障或锅具尺寸不合适。检查锅具是否压住热电偶感应针，清理感应针氧化物；若熄火后需等5分钟才能再次点火，可能是保护装置正常工作，无需频繁报修。

家电维修小贴士

1. 清洁保养：每3个月用毛刷清理火盖、分火器的通风孔，避免油污堵塞导致回火或熄火。
2. 应急处理：发现燃气泄漏时，严禁触动电器开关，立即开窗通风并关闭气源总阀，到室外安全处拨打售后电话。
3. 定期检查：灶具周围保持20cm以上散热空间，避免长期高温烘烤引发塑料部件老化。

建议用户每年联系专业人员进行一次全面检修，重点检查阀体密封性及软管老化情况。百尊燃气灶的核心保修期通常为1-3年，非人为损坏的故障可享受免费维修服务。

百尊燃气灶24小时全国各售后客服受理中心

百尊燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

百尊燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修百尊燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常见问题故障代码什么意思故障代码及修理维修常见问题及解决方案故障代码有哪些故障常见原因问题及解决方法常见故障维修常见问题说明常见故障维修故障说明书等城市。

百尊燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

百尊燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）