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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙热水器售后客服中心全天候响应各类故障问题，涵盖加热异常、漏水、不点火等常见故障。若遇加热缓慢，可能是镁棒失效或内胆水垢过多，建议定期（2年）更换镁棒并清洗内胆；热水器无法点火时，先检查电源与燃气阀门，点火针积灰也可能导致故障，需清理点火针表面。漏水问题多因密封圈老化或水管松动，可先关闭总阀检查连接处。

售后中心支持线上故障申报，技术团队将通过视频诊断或上门服务快速定位问题。日常使用中，建议每月检查进出水管是否有渗水，使用硬水地区每半年清洗一次热交换器，避免干烧。科龙售后以透明维修流程、原厂配件保障用户权益，让您的热水器始终高效运行。

科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修科龙热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、郑州、南通、贵阳、张家港、宜昌、盐城、合肥、重庆、嘉兴、广州、太原、廊坊、长春、等城市。

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