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史麦斯锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障（锅炉打不着火）

故障表现：按下点火开关后，锅炉无点火声或火焰，屏幕显示点火失败。
原因分析：

1. 燃气阀门未开或气压不足（可检查燃气表是否欠费，或管道是否堵塞）；
2. 点火针积碳或错位（清理点火针氧化物，调整位置至火焰能覆盖）；
3. 控制器故障（需专业人员检测主板电路）。

维修小知识：日常使用燃气设备，建议定期检查阀门接口是否松动，可用肥皂水涂抹接口处，观察有无气泡判断气密性。

二、水温不达标（加热慢或不热）

故障表现：出水温度低于设定值，或持续加热后水温仍低。
原因分析：

1. 换热器结垢（长期使用未清洗，水垢影响换热效率）；
2. 循环水泵故障（水泵叶轮卡滞或电机损坏，需更换）；
3. 温控探头故障（传感器积灰或线路接触不良，需校准或更换）。

维修小知识：电热水器、燃气壁挂炉等设备，每年建议请专业人员清洗一次换热器，避免水垢堵塞（尤其水质较硬地区）。

三、风压故障（E1/E2代码常见）

故障表现：屏幕显示“E1”“E2”等代码，锅炉熄火或报警。
原因分析：

1. 烟道堵塞或逆止阀损坏（烟道积水、鸟窝堵塞，或逆止阀无法正常关闭导致倒风）；
2. 风机转速异常（风机叶片积灰或电机老化，需清理或更换）。

维修小知识：安装在阳台的壁挂炉，要确保烟道伸出墙外且无遮挡，冬季寒冷时可在烟道出口加装防风帽，避免冷风倒灌。

四、漏水故障（机身底部渗水）

故障表现：锅炉底部出现水渍或积水。
原因分析：

1. 密封圈老化（进出水管接口处密封圈破损，需更换同型号密封圈）；
2. 安全阀漏水（安全阀弹簧老化，泄压阀长期使用易失效，需定期按压安全阀测试）。

维修小知识：家用暖气管道和壁挂炉连接时，建议使用金属波纹管，避免塑料软管因热胀冷缩破裂漏水。

温馨提示：锅炉属于承压设备，非专业人员切勿自行拆解。若出现异响、漏水、代码报警等情况，优先联系品牌售后，避免因误操作引发安全隐患。日常使用中保持设备周围通风干燥，定期检查管道和阀门，能有效延长使用寿命。

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史麦斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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