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志高家电维修故障说明与小知识

当您的志高家电出现故障时，可通过以下方式判断常见问题及解决方法：

一、空调故障排查

1. 不制冷/热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞。若仍不工作，可能是外机散热片积灰或压缩机故障，建议联系专业师傅清理或检修。
2. 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致漏水，可先疏通排水管，若多次发生需检查蒸发器翅片是否变形。

二、冰箱故障提示

1. 不制冷：确认冰箱门封条是否严密，若关合后缝隙透光，需更换门封条；压缩机噪音异常可能是缺氟，需联系售后检测。
2. 异味产生：定期清理冷藏室排水孔，避免食物残渣堵塞导致霉菌滋生。

三、洗衣机故障应对

1. 不脱水：先检查排水阀是否异物卡住，若电机无反应，可能是电源线路接触不良，建议断电后重新插拔插头。
2. 噪音过大：滚筒洗衣机需平衡机身，波轮机型可能是衣物缠绕，取出部分衣物后再运行。

四、日常维护小知识

• 空调滤网建议每月清洗一次，可延长压缩机寿命；冰箱冷凝器每半年用毛刷清理灰尘，散热效率提升30%。
• 洗衣机使用后及时清理过滤器，避免线头缠绕电机；热水器安全阀定期按压排水，防止水垢堵塞。

遇到复杂故障时，可通过志高全国24小时售后系统报修，专业工程师将为您提供上门检测服务。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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