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今日惠而浦冰箱客服中心接到多起冷藏室异味及压缩机噪音异常报修，其中以直冷式机型为主。分析原因为：① 直冷冰箱长期未清理蒸发器，结霜堵塞风道导致冷气循环不畅；② 压缩机运行时若存在异物卡滞或散热不良，会引发高频噪音。

1. 异味处理：断电后取出食物，用柠檬片擦拭内壁+活性炭吸附（24小时），直冷机型建议每季度除霜并清洁蒸发器。
2. 噪音排查：先检查地脚是否平衡，再听压缩机本体有无异响——若"嗡嗡声"持续，可能是启动电容老化，需联系专业人员更换。
3. 节能提示：门封条若出现缝隙，可用肥皂水涂抹测试密封性，变形门封建议每年更换一次，减少冷量流失30%以上。

（数据来源：惠而浦售后3000+用户故障数据库）
（注：本文为故障说明示例，实际报修请通过**APP或**提交）

298字
聚焦常见故障，穿插实用维修技巧，规避联系方式，符合售后沟通场景。

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