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全能电器：那些“不全能”的小意外

周末下午，李阿姨在家用全能电器的冰箱储存刚买的草莓，突然发现冷藏室的灯怎么也不亮了。她心里咯噔一下，这冰箱用了才两年，平时保养得挺好，怎么就出问题了？

李阿姨想起包装上印的“24小时响应”，赶紧拿起手机拨通售后电话。没想到客服小姑娘说话特别亲切，让她先检查电源插头。李阿姨按指示拔下插头重插，灯还是没亮。这时候小姑娘说：“阿姨您别着急，我们马上安排维修师傅上门，路上会联系您确认时间。”

半小时后，维修师傅带着工具包敲门。他打开冰箱检查了半天，原来是冷藏室的灯泡底座松了。师傅笑着说：“这是个小毛病，我们全能电器的产品虽然耐用，但使用久了也可能有零件松动。您平时开门轻一点，定期擦擦密封条就更好啦。”说着三下五除二换了个新灯泡，冷藏室瞬间亮堂起来。

李阿姨看着恢复正常的冰箱，忍不住问：“你们这服务真快，刚才我还担心得很呢。”师傅憨厚地笑了：“全能电器一直说‘全能服务’，就是要让您遇到问题不操心。以后有任何电器小麻烦，随时打我们电话，我们保证第一时间解决！”

这件事过后，李阿姨逢人就夸：“全能电器不光东西好，出了问题有人管，心里踏实。”其实生活里的小故障不可怕，就像全能电器告诉我们的，遇到麻烦别慌，总有人在身后默默解决。毕竟，谁不希望自己选的家电，既能装下满满当当的生活，又能在关键时刻靠谱“兜底”呢？

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