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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日汇总故障说明：

1. 供暖不热类：常见因系统水流量不足（滤网堵塞）、循环泵叶轮异物卡滞或温控阀未完全打开，需检查系统排气及水泵运转状态。

2. 点火失败类：多数因燃气压力异常（建议定期清理燃气阀喷嘴）、点火针积碳或风压开关故障。冬季低温时，热交换器结冰也会触发保护停机，需注意防冻。

3. 显示报错类：E1（点火故障）多为点火电极偏移，E2（风压故障）需检查烟道是否堵塞或风机电容老化。定期检查烟道逆止阀密封性可避免此类问题。

家电维修小知识：壁挂炉运行前务必检查进出水阀门是否全开，系统水应保持在正常液位，避免空烧。清洁过滤器每季度1次，可减少80%因杂质导致的故障。冬季停暖后，建议将系统水排空或添加防冻液，防止冻裂。

奥克斯售后实时响应系统已覆盖全国，用户可通过**渠道提交故障信息，工程师将远程初步诊断，缩短维修周期。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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