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海尔家电常见故障及维修小知识

一、冰箱常见故障

1. 不制冷：检查门封条是否变形（可用A4纸测试密封性），冷凝器是否积灰（每半年清理一次）。若压缩机无运转声，需排查温控器或电源故障。
2. 冷藏室结冰：可能是排水孔堵塞，可用细铁丝疏通；也可能是温度设置过低，建议冷藏室调至3-5℃。

二、洗衣机常见故障

1. 不脱水：先检查排水阀是否被异物卡住，其次确认安全开关（门盖或机盖）是否闭合。脱水时若噪音异常，可能是滚筒轴承缺油，需联系专业人员保养。
2. 显示E1/E2：E1通常为排水超时，检查排水管是否弯折；E2多为进水超时，可能是水压不足或进水阀堵塞。

三、空调常见故障

1. 不制冷：先看滤网是否脏堵（每月清洗），再检查外机散热片是否积灰（每年请师傅清洗一次）。若遥控器显示正常但不工作，可能是电容老化，可观察外机是否有嗡嗡声判断压缩机状态。
2. 漏水：冷凝水排水管弯折或堵塞时易发生，可用手电筒照射管道查找断点，建议安装空调时预留5°坡度排水。

四、维修小常识

• 断电操作：任何维修前必须切断电源，避免触电风险。
• 故障代码查询：海尔家电说明书或**均有详细代码解读，新手可优先查阅。
• 简易检测工具：万用表（检测电路）、肥皂水（测试管道密封性）等基础工具可自备。

建议非专业用户优先联系海尔**售后（4006999999），切勿自行拆解贵重家电。日常定期保养（如洗衣机除垢、空调滤网清洗）能大幅减少故障概率。

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海尔所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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